百脑汇李承叡:IT卖场新型物业运营模式利弊
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记者:在新妆开业的负一楼体验区,我了解到其主干产品均为手机、电子书、3G上网本等数码通讯产品,请问百脑汇当初是如何考虑的?
李承叡:从2004年开始,传统意义上的IT大众电子消费品市场,已经基本成型。随着市场成熟各商家能够分享IT市场高速增长的时间和机会已经不多。DIY市场已经出现增长速度放慢的迹象,而以电子书、手机、上网本等新兴产品为首的小数码通讯产品,市场仍然相当广阔。
百脑汇之所以会将负一楼调整成3C体验区,一来消费者的需求,同时也满足商家的需求。百脑汇的人流,百脑汇的改变,商家和消费者历历在目。百脑汇连同地铁,以3G体验区和小数码产品销售中心,更能传递给过往的消费者一个讯息,百脑汇能够提供消费者更快更全的时尚消费信息。
百脑汇一直致力于打造“5S+S”百脑汇品牌,这也是百脑汇全中国上下所有连锁店的的事情,绝对不允许任何不法商家充斥于百脑汇,破坏百脑汇的品牌。百脑汇的品牌坚持长期打造,也推行商家会员制度,会员制度每年有20%的增长,我们更愿意以消费者为中心,积极帮助消费者维护自身权利。
记者:岗顶IT商圈自2009年一直不断的在调整,2010年是否会有新的机遇?百脑汇的市场机会在哪?
李承叡:百脑汇推崇的新型物业运营模式,作为百脑汇在华南地区的主轴,百脑汇广州店未来会继续打好基础,强化服务质量。百脑汇在卖场管理上更强调与年轻消费者进行面对面的沟通、交流,通过体验式的营销令消费者与我们的品牌理念产生深层次的心理共鸣。
记者手记:
当IT产品不断进化的同时,作为销售主体IT卖场也在不断的变迁,类似百脑汇MALL卖场经营概念,强调一站式消费的卖场运营模式,一改传统IT卖场专业、单一的运营模式。作为一个复合式IT商城,不仅专业销售数码产品,而且引进了不少相关配套行业,这种类似百货公司的物业经营模式,是否会淡化了IT经销商在卖场中的地位,还是会促进商家的销售,成为了众矢之的。
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