【行业快讯】天生智能回应“Procolored软件风险”事件，提供澄清说明

  【天极网IT新闻频道】 近日，有外部媒体发布了关于Procolored品牌软件可能存在安全风险的报道，引发用户与业内广泛关注。Procolored品牌所属方——深圳天生智能科技有限公司，就相关问题进行了回应，并提供了详细技术说明与澄清信息。

  全站软件已重新验证，未发现安全风险

  据深圳天生智能科技方面介绍，出于对用户安全的高度负责，公司已对官网提供的全部软件重新进行全面扫描和验证。此次检测借助 VirusTotal 以及多款主流第三方安全工具进行，并结合 G Data 的*新安全分析报告，确认软件当前版本均无病毒、无恶意代码，符合安全标准。

  无与加密货币相关的关联行为

  天生智能指出，有关 Procolored 软件与“比特币被盗”等加密货币安全事件的部分媒体标题存在误导性。公司表示：

  所有 Procolored 软件均未与任何加密货币活动存在关联;

  涉及该恶意代码的远程服务器已于 2024 年 2 月关闭，当前不具备远程控制能力;

  公司未收到任何用户关于数字资产安全问题的投诉，也从未有访问或控制用户加密货币资产的行为。

  提供详细技术检测信息

  公司方面补充，在事件发生后，已对包括 F8、F13、F13 Pro、V6、V11 Pro、VF13 Pro 等型号在内的全系列产品进行了全面软件安全检测。

  检测工作由国际安全厂商工具协助完成，所有版本软件包均无病毒、木马或异常指令代码。此外，公司对关键执行文件 PrintExp.exe 的哈希值进行比对，结果与官网公布值一致，未被篡改，确保软件来源合法可靠。

  软件来源及资质情况

  据悉，PrintExp.exe 驱动程序由深圳市汉森软件有限公司提供，后者持有 ISO/IEC 27001 信息安全管理认证，资质信息可通过公开渠道查询。天生智能也提供了相关认证文件供媒体和用户参考。

  支持独立第三方验证

  为加强信息透明度，天生智能方面表示欢迎媒体、行业组织或用户对其软件及设备进行独立测试，公司将配合提供必要支持。

  强化质量控制，优化客户体验

  在回应中，天生智能也承认，过去曾存在通过U盘形式分发软件的流程疏漏。当前公司已对相关环节启动内部审查，并承诺对所有版本用户提供持续支持。

  据介绍，Procolored品牌在北美地区设有本地仓储中心与技术团队，可就软件和硬件相关问题提供及时服务。

  部分媒体已更新报道内容

  据公司介绍，已主动联络此前发布相关报道的平台，包括 SecurityWeek、Hackster、CryptoHead.io 等，其中部分已对内容进行了更正、更新或撤稿。相关平台明确表示目前并无证据显示 Procolored 与比特币或加密货币盗窃存在直接关联。

  天生智能方面希望外界基于事实进行判断，并对事件保持客观理性的理解。同时，也欢迎进一步的沟通交流。

  如需采访、验证技术信息或获取原始检测报告，可联系深圳天生智能科技有限公司提供资料。