众安信科全年收入同比增长近40%，全栈AI能力打通技术到价值的最后一公里

  【天极网IT新闻频道】据众安在线发布的2024年财报，科技输出业务板块实现总收入达人民币9.56 亿元，其中国内科技输出业务收入同比增长近40%，客户覆盖与产品创新均取得显著突破。

  亮眼的数据背后，是众安在保险科技领域的深厚积淀。由众安战略投资的众安信科是一家专注于AI企服领域的技术创新型企业，旨在通过业界*的研发能力与服务实践，为金融、零售、先进制造等多行业客户提供一站式的人工智能企业服务，助力企业数智化转型升级。2024年，众安信科新签约保险产业链客户98家，其中签约额超五百万元客户19家、千万元级别客户7家，并成功拓展16家银行、证券等泛金融行业客户，科技服务边界持续延伸。

  布局AI大模型应用，跨越技术到价值的“*后一公里”

  众安信科对卓越产品的打造，早早瞄准了目前*前沿的AI大模型应用领域。众安信科董事长王敏表示：“如今，企业在AI大模型的应用实践中，恰面临着能力参差不齐的状况，特别是将数据和知识进行价值变现的能力亟待增强。在这些能力上集中发力，才是企业在争分夺秒的智能化变革竞赛中抢占身位、赢得先机的关键。”

  目前，众安信科不仅接入了覆盖市面上80%以上的通用大模型，更早已布局图像、文本、分类、预测等自研场景小模型的积累。秉持“数据与知识的积累与提取，才是构建智能体的核心”这一信念，众安信科将更多精力投入行业专属模型的蒸馏与打造，致力于让大模型从“普通大学生”进阶为“行业专家”，实现从通识到专精的跨越。为实现这一目标，众安信科一方面投入大量资源开展模型行业化所必需的知识工程、提示工程。另一方面，也在持续进行模型微调。在DeepSeek问世后，众安信科迅速响应，*时间完成本地部署，显著降低微调成本的同时，大幅提升了模型对不同行业场景的适配能力。

  “通过全栈AI能力与深度行业赋能，众安信科为企业提供从模型到场景的端到端解决方案，跨越技术到价值的‘*后一公里’”王敏介绍道。

  更全面的AI智能体：开箱即用的成熟产品应用

  AI中台是众安信科打造场景化AI Agent的基建核心，将通用大模型、推理模型以及行业大模型与各类原子能力深度融合，助力模型进行系统性的“修炼”。

  通过全栈式智能应用，众安信科正在为银行、保险、零售等众多行业量身定制解决方案，从提升营收、降本增效，到优化客户体验、强化风险管理，全方位助力企业提升竞争力。在营销增长方面，AI文字客服将结合用户行为数据，自动为运营人员批量生成大规模的个性化沟通内容，并精准把握推送时机传递给不同用户，助力满意度与购买转化率的提升;对于银行等金融机构，AI语音平台能够凭借高达98%的准确率，识别对话中的用户意图，实时标记意向等级;在保险行业，众安信科的AI解决方案已深入应用于核保出单、理赔办理及客户服务等多个环节。通过图像识别与规则引擎，实现理赔自动化，大幅提升准确率。

  依托功能强大的AI中台，众安信科成功孵化出丰富多样且成熟的智能应用，涵盖AI语音、AI客服、AI质检、AI素材生成、AI销售助理、AI研发、数字人营销等多个领域，覆盖了企业从中后台管理到前端业务的全栈场景。

  在这一过程中，众安信科培养并汇聚了一批实力强劲的AI工程师，他们组成专家团队，将众安积累的AI技术能力与丰富的业务Know-How传递给企业，助力企业围绕自身业务需求，开展知识工程和提示词工程等能力建设，帮助企业量身定制专属的超级智能体，在AI竞赛的*后一公里，赢在起跑线。

  在“科技驱动业务”的愿景指引下，众安信科正以硬核技术能力与深度行业洞察，推动金融业与实体经济高质量发展。众安信科董事长王敏表示：“一切才刚刚开始!不要低估AI对产业的短期影响，也不要高估人类关于AI的长远想象力。AI给各行各业带来超出想象的的巨大变革才刚刚开始，我们要在学习中进化，在进化中想象;在滚滚的AI时代洪流中，让自己水涨船高、顺风起舞!”