12306推出变更到站服务 在开车前两天更改
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【天极网IT新闻频道】【Yesky新闻频道消息】 为了满足旅客变更行程的需求,进一步方便旅客出行,自6月10日起,铁路部门将推出“变更到站”服务。旅客购票后,可根据行程变化,重新选择新的目的地,在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位。如需调整行程,变更新的目的地,在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可,而且无需将原车票退票后再另购新车票。
据了解,按照原铁路车票改签规定,旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位,不能变更到站;如需变更到站,须先退旧票,再买新票。此次推出的服务,旅客可提前60天购票,并可在出发前根据自身需要,灵活调整出行计划。
据了解,如新车票票价高于原车票,只需补足车票差价,不需支付原车票退票费;如新车票票价低于原车票,只需支付差额部分的退票费。
此外,旅客“变更到站”,只需到车站窗口办理一次手续,无需像过去那样到车站窗口两次排队或在互联网上两次操作(先退票再买票)。
铁路部门负责人介绍,今年春运,一些囤票者,在临近开车48小时前,将囤积的未出手车票改签为距开车15天以上的其他列车车票,然后办理退票,占用了客票资源。针对 此行为,6月10日起,铁路部门同步调整车票改退签服务:对开车前48小时至15天内,改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票,又在距开车15天 前退票的,核收5%退票费。
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