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中国年轻一代 谁是高端消费版的"盒马鲜生"

Yesky天极新闻 2017-11-17 12:45 我要吐槽

  【天极网IT新闻频道】双十一前后,贝恩,埃森哲等知名研究机构相继发布各类消费调研,从数据和大数据角度解读85后,95后甚至是千禧一代的消费行为。根据贝恩的研究,千禧一代已经占到奢侈品消费者总人数的三分之一左右, 这一群体的特征大致体现在两个层面:互联网化和多元化。另据第一财经商业数据中心发布的《2016年进口消费洞察报告》显示,95后对于进口明星产品的购买力远超其他年龄段人群。

  面对如此强大的购买力和网络化,多元化的消费需求,互联网零售行业,尤其是高端零售行业该如何应对呢?

  “需求为王”这个口号一直是被无数电商被热议。究其原因,一是物流和供应链的效率仍有待提升,还无法完全实现消费者所感即所得的无缝衔接,未能满足消费者的全部需求;二是即使科技极大发展,也永远无法消灭消费者购买时的体验感和幸福感,这一点恰恰在高端消费领域尤其重要。前者的结果是“盒马鲜生”惊艳行业,后者的结果是寺库领跑奢侈品线上领域。正如BAI(贝塔斯曼亚洲投资基金)创始及管理合伙人龙宇所说,“目前看来,单纯电商仍然无法做好生鲜和奢侈品”。从这个角度上看,生鲜和奢侈品的新零售,既是用户需求使然,也是行业发展必然。

  作为新零售试水之作的“盒马鲜生”构筑起的“供应链”和“消费场景”的双重壁垒无疑是成功的,而这对于追求极致体验和享受文化至上的高端消费领域,更是一个信号。

  11月16日,亚洲最大的奢侈品电商平台寺库召开 “新生活”发布会,启动“5+2+1”线下版图战略。

  此次发布的“5+2+1”战略,其实可以解读为“消费场景+供应链+线下体验+智能服务”的深度整合。

  “5”是指寺库将于年底在青岛,长沙,杭州,厦门和天津五大城市新增五家线下体验中心,进一步加重线下布局并嵌入“智能服务”版块。

  “2”是指寺库与温德姆、碧桂园两大高端酒店集团合作“主题套房”,将消费场景扩展至酒店,不仅为消费者提供更为个性化的空间,也让高端消费者随时来一场说走就走的旅行,将消费需求体察到方方面面。

  “1”即“一批品牌旗舰店”,是指寺库与以范思哲,Diane Von Furstenberg为代表的近30家国内外知名品牌进行的物流及仓储平台的打通。众所周知,品牌直签一直是线上平台最渴求的终极合作形式,寺库与这些品牌的合作,将不仅仅是部分产品的授权,而是全面打通供应链——寺库下单,门店提货。这些合作的深度和广度超越了以往品牌方与电商的合作形式,在开行业先河的同时,也为“新生活”的构建突破了供应链和渠道的双重壁垒。

  在外界看来,高端消费领域的资深玩家寺库,在上市之后的日子并不好过。然而几日前,寺库发布的未审计第三季度财务业绩预告却表现出惊人增长:截至2017年三季度末,寺库三季度GMV预计较去年相同时期增长约65%;总营收将达到1.458亿美元~1.473亿美元水平,同比增长42-44%——这已经是寺库连续5个季度实现盈利。

  本次这个高端消费领头羊发布的线下版图,综合来看,“5”在解决消费者对于线下体验、消费场景和智能服务的需求,而“2”在应对个性化定制的需求,“1”则解决了供应链和渠道的问题,并进一步满足消费者对于便捷性的需求。也正如寺库商业行政总裁陈健豪在发布会上说道,“寺库永远领先用户的需求半步”——这样的“半步”,对目前尚未布局线下的奢侈品电商领域来说,已经是快了“两步”,高端消费的“新零售”时代让人充满期待。

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