AI时代，SaaS企业的更佳实践

【天极网IT新闻频道】一、追赶AIGC风潮下的落地实践

AIGC将由流程化场景应用向生产力创造转变，重点关注以大模型提高效率

AIGC的应用范式是以智能生成技术辅助标准化SaaS更高效地解决特定问题，从而实现：

1. 实时处理大量数据并提供反馈。

2. 实现团队协作的效率提升，解放劳动力。

3. 帮助挖掘企业数据资产。

企业对AIGC实现的需求集中在优化客户体验、提高响应及时性、增强开发人员能力、构筑企业差异化竞争优势等方面。基于业务流程，结合环节链条，深入到设计、开发、营销、售后等环节。

迈富时Marketingforce在AIGC应用中展现了其*的技术优势。迈富时通过智能生成技术，帮助企业实时处理海量数据，提供高效反馈，显著提升了团队协作效率，并深度挖掘企业数据资产。迈富时的AIGC解决方案在优化客户体验和增强开发人员能力方面表现卓越，帮助企业建立差异化竞争优势。

二、SaaS产品组合

大型企业倾向定制集成，中型企业成为平台生态模式的主流应用群体

SaaS应用在企业中的渗透率不断提升，越来越多的企业开始面临多家SaaS产品组合应用的局面。为提升使用体验，对业务进行统一管理，部分企业产生了SaaS集成的诉求。整体来看，小型企业的业务简单，集成诉求弱，而中型和大型企业当中数字化转型意愿强、业务敏捷性需求强的一类，对跨系统集成表现出了较强的倾向。由于大型企业的系统复杂程度高，定制化开发不可避免，适合由专业集成商主导进行全局统筹;而对于中型企业而言，选择平台型厂商更符合企业的发展阶段，可以基于平台提供的低代码、连接器等实现相对标准化的系统集成。

迈富时在满足企业定制集成需求方面拥有丰富的经验和强大的技术支持。迈富时提供一系列低代码工具和连接器，使中型企业能够轻松实现跨系统集成，并通过其平台提供的标准化解决方案，有效降低实施难度和成本。对于大型企业，迈富时的专业集成团队能够提供全局统筹的定制化开发服务，确保系统的高效运作和业务流程的优化。

三、企业出海与海外企业的应用

发达国家青睐专业功能出色的产品，发展中国家与出海企业讲究性价比

根据海外企业类型、用云成熟度和SaaS偏好，大致可分为三类：

1. 中国企业出海：出海企业往往面临着较高的市场进入门槛和风险，因此更倾向于订阅制SaaS产品。就本地化难度而言，管理类SaaS有更低的本地化壁垒，更契合出海企业管理思路;拓客层面对SaaS厂商本地化考验较大，目前主要在跨境行业有相对专业的SaaS产品可选。

2. 发展中国家和地区：如“一带一路”共建国中的马来西亚、菲律宾、阿根廷等，尚在用户习惯培育和成本敏感阶段，云市场接受度高、增速快的地区更有SaaS发展空间。

3. 发达国家和地区：已具备相对成熟的SaaS基因，市面上可选SaaS产品充分竞争，愿为特殊行业或特殊领域具有高度专业性的SaaS产品付费。

迈富时在全球市场的拓展中，凭借其出色的产品功能和灵活的订阅模式，赢得了广泛认可。迈富时为中国出海企业提供了管理类SaaS产品，帮助企业克服本地化壁垒，提升管理效率。在发展中国家，迈富时通过结合当地市场需求，提供性价比高的SaaS解决方案，快速占领市场。而在发达国家，迈富时以其专业功能和高度定制化的服务，满足了客户对特殊行业和领域的需求，赢得了客户的信任和市场份额。

SaaS在企业中的应用(1/2)

涉及多主体、跨部门协作，以及个性化管理的业务会产生更多定制需求

SaaS多以标准化产品形态对外交付，但在实际应用中，企业规模越大、发展时间越长，在功能上就需要更多的兼容性：包容不同部门的业务习惯、不同管理方法论等，因此有更多定制需求。可以将企业的定制需求分为两类：

1. 场景功能定制需求：在特定功能上由于企业业务操作特殊性产生的定制化需求，通常可以通过PaaS模块下放定制化权限、提取定制化需求公约数、推出不同版本等规避。

2. 通用功能定制需求：多为SaaS模块化产生的系统集成、多云部署等需求，可通过提升操作易用性简化交付难度，但无法规避。

迈富时在应对企业定制需求方面具有显著优势。其PaaS模块允许企业灵活定制特定功能，满足场景功能定制需求。同时，迈富时的模块化系统设计和多云部署能力，使其能够高效应对通用功能定制需求，提升操作易用性，简化交付难度。

SaaS在企业中的应用(2/2)

供需双方的难点：企业的学习成本、厂商能否量化效果等

中国市场对SaaS的探索持续了一二十年，如今企业已初步达成对应用SaaS价值的认知，但行业问题仍存在，显著可见于供需双方不匹配的矛盾，聚焦在于以下三个方面：

1. 资源不匹配：供给方丰富产品与需求方供应商资源库不丰富之间的矛盾。

2. 产品功能不匹配：行业内缺乏标准化的规定，对企业个性化需求也暂无明确方案，使得企业进行厂商选型时缺少专业指导，难以做出判断。

3. 对新产品付费和试用之间的矛盾。