提升门店零售能力，爱玛全场景化产品销售实战特训营“深耕店效赋能新生”

【天极网IT新闻频道】2025年上半年,为了在电动两轮车行业销售旺季,进一步助力市场实现业绩增长,,爱玛销服培训部针对终端导购开启了一系列培训赋能动作,提升终端销售能力,促进门店更好地实现销售转化,“深耕店效赋能新生”爱玛全场景化产品销售实战特训营截止目前总计已完成导购培训百余场,覆盖爱玛六大战区近万名学员,从多方面、多视角总结了门店的导购遇到的问题,输出应对解决方案,以标准化思路有效提升了门店接待的专业度,力求达成到店消费者服务体验与购买体验的全面提升。

在当今竞争激烈的商业环境下,随着消费者需求日益多样化、市场变化迅速以及运营成本不断上升,门店从业者迫切需要不断更新自身专业能力来提升竞争力。尤其对于爱玛这样处在行业头部的品牌来说,基于业务的持续快速发展,人员规模、门店数量不断增加,对于组织管理的要求与门店人效提升更是成为重要课题。

为此,爱玛销服培训部在本次实战特训营中采取了“全新教学机制+全新授课内容”的“双新模式”。首先,一支执行力强、专业度高的优秀终端团队,必定拥有扎实的产品知识与技能。此次培训针对爱玛电动车近一阶段的主推产品,从产品核心卖点、使用场景及与竞品的差异化优势,进行了详细且深入地剖析。通过更加直观地感受产品,参与培训的门店导购们掌握了如何将产品卖点转化为生动的销售话术,为今后销售过程中准确、专业地向客户介绍产品做足了准备,为日常销售产品推荐奠定了坚实基础。

同时,为了满足非核心城市一直以来期待的百人左右小班培训需求,爱玛销服培训部开创了小班教学机制,基于不同市场的差异化需求进行课程搭配,以差异化的培训方案与现场通关演练,在协助终端实现标准化接待能力提升的同时,形成满足个性化、定制化服务需求的针对性方案。

不仅如此,在培训过程中,爱玛销服培训部着重建立“理论与实际相结合”的能力提升构架,将日常终端销售工作中积累的大量实操案例作为“模版”,针对终端接待过程中常见刁钻问题进行剖析,分析消费过程中产生异议的原因及底层逻辑,并给予合理且符合实际场景的解决思路及话术,通过理论授课与实战演练相结合的方式协助终端解决“棘手问题”。