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美e生活方式就是最好的商业模式

Yesky天极新闻 2018-07-17 17:55 我要吐槽

  【天极网IT新闻频道】作者:路亚娇,美e电商CFO

  这个时代是最好的时代,也是最坏的时代。个人想出人头地,知识已经不再是瓶颈,互联网、智能手机可以随时查找到你需要的任何知识,需要什么知识都可以随时查阅。以前学习知识需要上学、上学、不断的上学,查书、上图书馆、找导师问。科技的发达,让知识不再稀缺。但网上的信息浩瀚如海,99%的知识都是碎片化,断章取义的知识。一个精深的技能需要很多知识,但这些知识基本上百度搜索不到,技能是知识转化成行为,在行为中不断调整姿势和身态,就像学游泳,看书获得的游泳知识基本对呛水不呛水没多大帮助。而且在游泳池学出的游泳,对在大海中畅游也几乎没有帮助。绝顶的技能需要在实践中不断总结,感悟,调整自己的行为。

  在越来越快的时代步伐中,人们的心境越来越浮躁,焦虑和生存的压力一点儿都没有减少?感情、家庭、升职、财富等问题,并没有因为获取知识的方式的简化而有些许解决。知识,能让你更聪明,能提高智商,但情感、家庭问题需要的是情商,情商是控制自己情绪的能力。能够控制好自己,才能影响和解决感情和家庭问题。玻璃心的小伙伴很多,经不起批评,经不起摔打,负能量满满,很难有良好的社交环境和工作境遇。乐观,是基本的行为推动力,乐观源于志趣,源于对生活中美好东西的发现。对生活保持开放的心态,保持好奇心,就会发现方法总比困难多,希望总比阴暗多。

  信息不对称,还是信息对称,都不决定成败,决定成败的是坚持,坚持直到成功,是逆境商。逆境商和情商一样,不是知识,是阅历和自我修炼的结果。升职、财富积累靠逆境商。逆境商的提升,需要提前设定相对大的目标,为了达成目标而不断行动!目标不能变,达成目标的方法可以修正。像健康的生活方式,减肥!保持魔鬼身材,都需要高逆境商。高逆境商的人,会逐渐把克服阻力,迎难而上当成一种生活方式。当然,克服人本性中的懒惰,可是不容易!让学习变成一种生活方式,让运动变成一种生活方式,让与人方便自己方便变成一种生活方式。


  生活方式,比生活更重要,决定生活方式的是家庭习惯、教育背景、工作环境和社交人群。就像我们常说的冰山效应,看到的是冰山的1%,99%都是看不到的。商业模式和盈利模式也会像冰山效果一样,1%是外人看到的,99%都是不为人知的。为了搞清楚互联网时代企业的商业模式和盈利模式的变化,我2015年专门去北大研修了2年“互联网时代下的企业经营与管理”,得到了众多名师和业内大咖的真传,受益很大,感悟颇多。


  互联网时代,互联网和大数据改变了信息传播的途径。自媒体比之传统媒体的差异在于双向传播。大数据的核心应用在于“精准推送”。电商的核心在商,而不在于电,去库存的时代,让电商真真的狂欢了一阵,当所有库存都接近去光了?没有了“低价”货的来源,电商的走势就要从线上走到线下,线上往线下导流的O2O,催生了美团这样的庞然大物,当百度宣布要用200亿推动“百度外卖”时,O2O这个新概念才成了新宠。滴滴做为基于地图的应用,Copy了优步,而又快速的吞并了优步和快滴等同行。互联网产品,快,是比技术更重要的。雷军成功七字诀:快、专注、极致、口碑,言简意赅的总结了互联网思维。但小米上市后,股价没有什么惊喜,投资人是不是也认为小米模式也要过时了?


  进入移动互联网时代,让“快”字诀,更是被推到了极致。沉浸在PC时代,没有反应过来就倒掉的著名企业有一大批。首当其冲就是诺基亚。创造了智能手机和塞班系统的诺基亚,由于慢,让后来者拍在了沙滩上。同时,柯达、SONY等一批巨头也让智能手机替代了照相机。其实早在毕加索时代,照相机就让大批的画家失去了金饭碗,画像这样的高技术,工匠活儿被照相技术替代了。好在,毕加索创造了新玩法“画不像”,抽象派是相机替代不了的,但毕加索假设活到今天,也会惊异美图秀秀的“美颜神功”。智能手机的图像处理技术,让大师们应接不暇。好在90后,00后小子们创造了“二次元”风格,智能手机暂时还只是技术,而还没有提供创造真正艺术的简单办法。游戏作为电影之后的又一“艺术”形式,市场也更胜似电影。腾讯年收入2000多亿,最大的一块就源于游戏。2017年中国电影票房也还不到600亿,电影和游戏肯定都还不是最挣钱的行业。2017年中国GDP大约83万亿,其中社会消费品约37万亿。

  共享经济是互联网背景下孕育出的经济形态。共享经济模式不是租赁型的小黄车,小绿伞。共享经济的基础是“存量资源”,亚当·斯密的 “看不见的手”,会戳破所有的经济泡沫。独乐乐不如众乐乐,共享经济的使命是整合闲置资源,不求天长地久占有,只求随时随地可用。共享经济不能只以实物共享为终点!兴趣爱好、知识技能、知识产权、IP等无形资产的美e式共享才会达到商业模式的终极目标——健康幸福。

  普罗米修斯式的资源是共享资源的核心。信仰是比商业中“信誉”更高维度的原动力。信誉是维持生计最基本的条件,信仰可以创造新的价值。快消品以大众基础消费为中心,是以价格竞争为发展模式,快消推广靠调动消费者情绪,冲动消费。慢销品,用的是商用型的理性采购思维,或者家人需求的高性价比消费。浪漫的漫,漫销品,是对应有品质、有思想、有信仰的习惯行为。Romantic,需要富有诗意,富有理想,诗与远方的情怀中,需要漫销品的品质作为底蕴,需要KOL意见领袖、点评热点的参与。

  知乎和豆瓣、天涯、微博都是KOL聚集的地方。天涯成名很早,早的可以和阿里、腾讯的起步时间一样,也孵化了大量的网络写手,但起了大早,赶了晚集,商业化进程缓慢,高产的原创写手都纷纷迁移到了后起的中文平台。豆瓣从书评,到影评,到兴趣小组,再到刚刚孵化融资的“豆瓣阅读”,走的有条不紊。天涯、豆瓣都是在论坛贴吧的技术基础上发展起来的,百度贴吧竟然没有走出一个独立行情?因为基因不一样,百度搜索做的大,在百度贴吧上的种子人群和天涯、豆瓣、知乎的人群都不一样,种子人群决定了后边聚集的人群分类和调性。新浪微博在阿里入主后,迎来了商业化的巅峰时刻,阿里的号召力和组织力,让新浪微博中大咖云集,一呼百应。微博技术源于硅谷的推特,特朗普的最爱,推特中的特朗普以个人名义治国理政。

  网易最初的服务是电子邮箱,腾讯最初的服务是OICQ技术下的QQ,论坛和贴吧升级在于互动性更强,微博是在博客基础上的简化和限制技术,微信是移动互联网支持的即时通讯。这其中,B端的商用功能和C端的生活服务经常会有明显的背道而驰。B端的商用功能需要严谨的承载企业运营业务的功能,C端的大众需要的是娱乐,生活方式。给B端服务需要理解他们的产业链、行业特性、运营流程和岗位特性,不管是解决一个点,一条线,还是一个面都会是极好的商业应用,商用功能的开发需要行业顾问思维,老板思维,经理思维,是基于效率的管理思维。C端的大众需要的是娱乐,生活方式和文化的导航和实惠。

  我们企业在给医疗机构提供“智慧医疗”服务的时候,接到过很多现实硬件技术水平不能支持的需求,例如“便携式远程生命体征主动上传系统”。很多有高危病史的患者,需要这个系统把血压、心率、血氧、心电等信息实时上传,把超过阈值的指标预警,而能够让救援中心赢得30分钟,1小时的火线抢救时间。原理不难,难在没有“足够便携的传感器”芯片元件。硬件芯片小型化微型化的开发速度在逐渐变慢,廉价的可以民用的技术天花板在逐渐明朗。石墨烯替代硅,需要时间。但其实,智能手环这样的垂直应用在运动监测,或者小孩和老人的监护上还是非常实用的。

  人工智能在医疗领域的终极应用是替代医生做诊断和治疗。会下棋的阿尔法狗就会治病吗?棋盘上蕴含的数据量比人体的数据量是一个等级吗?毫无疑问,机器会提高医生的诊疗效率,或者在一定程度能替代基层医生和常见病诊疗的一部分功能。疑难杂症,非标准化的诊疗,机器替代不了。疑难杂症需要到大医院,面对面的让专家重新按他的习惯做诊疗,才不会误诊和以讹传讹。美e在开发的Catill小毛病自诊系统,主要是面向药店和诊所,更侧重帮助药店和诊所提升“用户体验”,比如患者说“咳嗽”,Catill会提示追问“有痰吗?”,“有没有老慢支?”的病史等,当有类似“痰中带血”等超出小毛病的范围,Catill会提示“赶快去大医院”而主动放弃超出警戒范围的互动。在帮助用户确定为感冒后,可以对应给卡他症状、头痛症状对应的库存药品或器械的推荐,这个推荐是药品说明书适应症、患者反馈疗效和患者当前症状的匹配推荐,精准推送信息。

  企业间的竞争主要是技术壁垒和长青基因的竞争。企业就像人类本身一样,必须去追求长生不衰、青春永存。企业追逐快销,生产过去的产品要“过时”,生产现在的产品要参与现实竞争。只有生产未来的产品才有“时空屏障”的作用。独特的“产品”,相互之间没有竞争,只需要交换价值。大型企业已经很重视研发和产品的技术壁垒。但大多数企业,尤其是食品、化妆品、服装企业都处在生产“过时产品”的阶段,经常疲于甩货。

  城市生活的标签是“快节奏和快消费”,各种垃圾食品和有氧运动的缺失也催生了肥胖症的流行。健康体魄必然是“魔鬼身材”,要终身保持好“魔鬼身材”靠坚持运动的习惯,枯燥的健身房运动难于坚持,最好的运动就是定期“旅游”,世界这么大,必须都看看。家人健康、家庭幸福的必需因素在美e中都有对应的“关爱空间”。快递、物流、造纸、建筑材料等等行业,这些是标准型无溢价行业,典型的“不管你是哪家产的,质量过关就行,价格越低越好”的行业,无溢价、同质化就不太容易保持较高的利润率。身心消费,幸福健康,是高溢价的领域。

  就像金融的功能,MEIEstore为商家和大众消费者提供跨时间跨空间的价值交换。同时给商家、大众提供服务的模式,典型的像北京阜成门外刚刚搬迁走的“天意”小商品批发市场,批发和零售的区别在于买一件,还是拿一打。有点儿像拼多多?发动大家来多砍一刀,实际就是多拉一个人来形成拿货模式,而不是买一件。MEIEstore不是以低价为卖点,商家拿货有批发价,而更有吸引力的VIP价是帮助商家给C端提高用户体验,而且推动商家形成分销网络。

  美e开发了单身贵族频道:单身狗薯片已经是一种现象级产品,还有“王者荣耀”等游戏,都满足了“单身狗族”的屌丝生活方式。单身经济对应了中国2亿的中坚消费力量,屌丝文化流行了十几年,单身狗?是一种自我调侃。还有一类单身族,不爱自嘲,有着稳定的高收入,美e就开发了“单身贵族”频道,身心消费类,除了实货产品还有服务类的非标准品,单身贵族频道引入了专注“女性旅游和少女消费”的各个自媒体和社团。自媒体最终大部分还是要靠电商变现的,美e定位在“身心消费”,正是大量自媒体电商化的直接工具。

  糖果类食品,典型的浪漫消费品。在有些时候也被年轻男女用来表达爱慕。为了追一个心仪的姑娘,为了让被你惹恼的爱人服软儿,在美e “糖果精灵”空间选一款特色产品做为礼物,会成为一种新示爱文化。喝茶、喝咖啡、饮酒是全球文艺青年的需要,“茶咖酒族”在美e也有惊艳的应用,美e的lucky“口味社交”会让单身贵族更容易找到志趣相投,相互匹配的另一半。

  单身贵族大学女生或者城市小白,同时他们也生活在一个“三口之家”或者是“三代同堂”的家庭环境中,关爱自己同时单身贵族也会家人上线美e生活,让家人远离“社区保健品推销”的消磨。二人世界,三口之家,三代同堂等频道,像单身贵族一样对接了相关的垂直自媒体,在不同的基因交融中,也会孵化出媒体电商和电商媒体的新物种!美e懂人性,懂得基因,懂社交,懂技术承载业务!互联网好工具,首先都必须有媒体基因,也都必须有社交基因。

  生活方式,包括衣食住行,吃喝玩乐。MEIEstore不仅仅提供商品的导航,更重要的是生活方式中不可缺少的活动、运动、社交、情感、家庭、财富。生活方式也和健康休戚相关,现代的四高,高血压、高血脂、高血糖、高尿酸,都可以称为代谢障碍,良性的代谢平衡必须靠有氧运动重塑。MEIEstore和运动达人、健身教练、康复师合作,开通在线服务,指导用户有效的运动。

  “我想减肥,但我管不住嘴。”这是很多减肥人士的心声。为此,MEIEstore推出随便吃的减肥零食——让用户没有罪恶感的随便吃,虽然是低卡高营养设计,但美味后还是不要忘记有氧运动,到美e运动社区逛逛。产品可细分为三个个品类,包括不同口味的巧克力、咖啡奶茶、曲奇饼干。原材料均源于天然,高于自然。乌克力,是其中的一个爆款产品,底方为纯正黑巧克力,配以不同中药材配方,形成功能特需巧克力,缓解情绪低落,使人兴奋爱动,让甜蜜关系有信仰。乌克力含有丰富的碳水化合物、脂肪、蛋白质和各类矿物质,人体对其吸收消化的速度很快,可以随身携带,补充能量,让减肥不再痛苦;“熟仁”曲奇,里头还有葡萄干、酸酸甜甜的石榴、玫瑰花瓣…。打开盒子,香气扑鼻而来,不仅好吃还美容养颜,开胃生津。

  美e“MEIEstore”,帮助企业和消费者改善未来,靠“整案IP”。美e未来产品:高科技、有知识产权、方便、个性化、品牌故事化、人性化。身心消费需要专业的力量参与,推动整个生态的良性发展。道德法规只能管人,不能约束微生物、病魔、肥胖、抑郁。保持家人健康和疾病康复是一个过程,需要的是美e这样的专业系统工具。美e是全地球第一个“家人养护空间”,给亲人关爱的的体验店。交易的本质是人心,是信物的交换。MEIEstore是媒体+社交+商品的模式。美e对应的是“身心消费”的场景。亲人间的嘘寒问暖,在美e落实到每日“家人养护”商品的选择。

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