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小程序开发工具「即速应用」功能分析报告

Yesky天极新闻 2017-12-12 16:10 我要吐槽

  【天极网IT新闻频道】本文主要就小程序开发工具即速应用的主要功能进行剖析,并将其功能植入到行

  业应用中,探索即速应用功能的实际操作可行性。

  一、产品概况

  经历了频繁的更新迭代,小程序已经构建起了趋于成熟的生态,与此同时,以即速应用为代表的小程序第三方开发平台也在尝试构建一个生态圈,旨在助力更多企业打造微信内电商生态闭环,实现线上线下引流。

  即速应用,国内首家同时兼具微信小程序和支付宝小程序开发能力的平台,用户可以通过拖拽可视化组件,无需代码即可生成微信小程序。据不完全统计,微信小程序正式发布10个月后,在即速应用上打包代码并成功通过审核上线的微信小程序已经超过3万个。

  二、产品构架

  目前,即速应用已经上线34个功能,主要分为四大类:核心功能、营销工具、特色功能和其他功能。在微信搜索“即速应用”就可以进入即速应用的官方小程序,详细了解和体验以上所有功能。

  核心功能主要帮助企业更好的打造在线商城,实现线上线下的流量闭环;营销工具重点是帮助企业推广品牌,吸引用户最终实现营收的手段辅助;特色功能旨在实现大数据营销,提高企业运营效率;其他功能属于辅助功能,完善企业的运营管理,更多方式对接用户。

  1、核心功能

  核心功能包括电商、预约、到店、外卖、多商家、资讯、圈子、推广系统、拼团、秒杀。

  l 电商:企业通过完整的在线商城、用户管理、营销推广和数据分析等经营工具快速搭建线上商城,打通铺货、推广、售卖、物流等多个环节。

  l 预约:企业可以根据商品的特性,灵活设置预约选项,为用户在小程序上提供线上预约服务,商家合理安排资源,也节省用户时间。

  l 到店:用户到达商家线下的实体店时,可以在小程序上完成商品的选购和订单支付,提升效率。

  l 外卖:企业可以在小程序内整合营销、会员、外卖、支付、商城等功能,从选购到配送实现一体化管理,摆脱第三方平台。

  l 多商家:直营连锁商家可以生成多个在线门店,每个门店都配有独立的小程序在线商城,总店小程序对门店信息、商品、订单、会员、物流、营销和门店权限进行统一管理,分店小程序同时可以实现自主运营,打造自己的门店。

  l 资讯:实时更新发布企业最新动态以及行业最新动态,展示企业文化。

  l 圈子:与“社区”有一定的相似性,商家在小程序内发起话题,集合同一兴趣的用户在圈子内互动,进行社交运营。

  l 推广系统:通过分销的模式让商家快速招募分销商,让分销商通过分享小程序店铺的方式帮助商家宣传推广产品并从销售额中获得一定比例的佣金,从而实现多渠道销售模式。

  l 拼团:让消费者在优惠价格的吸引下,自发邀请好友组团,以优惠价格购买商品的促销功能。

  l 秒杀:商家在特定的时间段,降低商品的价格,吸引买家在同一时间在小程序上进行抢购,限定时间过后商品恢复原价的营销工具。

  2、营销工具

  营销工具包括会员卡、积分、优惠券、当面付、储值、大转盘、砸金蛋、刮刮乐、集集乐、砍价。

  l 会员卡:商家可以在后台系统设定会员门槛,系统根据记录下来的用户消费行为进行匹配,从而确定用户的会员等级以及应享的会员权益。

  l 积分:商家设定积分获取标准后,小程序店铺后台根据用户的数据进行匹配累计,将积分转换为优惠或礼品,回馈给用户。

  l 优惠券:根据商家不同的需求,优惠券分为折扣券、满减券、代金券、兑换券等多种类型,消费者领券在小程序上消费时获取得价格优惠。

  l 当面付:通过面对面付款,消费者付款时可直接调用小程序上的优惠券减免以及储值抵扣部分金额的方式吸引顾客进行消费。

  l 储值:商家通过一定的让利,吸引用户预先付费,日后再进行消费。

  l 大转盘:商家通过事先设置好的奖项以及门槛,让用户以轮盘的方式去抽奖。

  l 砸金蛋:商家提前设置活动时间、预计参加抽奖人数以及相应奖项,最终由消费者通过“砸”金蛋参与抽奖。

  l 刮刮乐:商家通过设置多种奖品,让消费者在完成交易后可进行刮奖。

  l 集集乐:在商家设定的消费金额累积达到指定次数后,消费者可获得相应的优惠券奖励。

  l 砍价:用一款价格诱人的商品,促使消费者一人购买后分享至好友帮忙砍价的一种营销方式,最终让顾客以低于原价的方式达成交易。

  3、特色功能

  特色功能包括用户管理、手机管理、支付宝小程序。

  l 用户管理:通过用户进行标签管理后实现对后台的用户数据进行分析,多维度了解用户信息,实现对用户的精准管理。

  l 手机管理:PC端管理后台的手机版,拥有完整用户管理功能,可以实时管理和查看用户信息,实现移动化办公。只要一台手机,就可以随时进行店铺、商品、订单、物流、用户的管理。

  l 支付宝小程序:支付宝小程序是支付宝新的开放能力,链接政府、机构、商家和用户的极简服务工具,用户可以通过即速应用完成支付宝小程序开发,迅速对接支付宝5亿海量用户。

  4、其他功能

  其他功能包括地图、报名、分享、客服、动画、跳转、门店推广、视频、音频、H5跳转。

  l 地图:商家可以在小程序门店展示商家的地理位置,并实现路线导航的一种功能,对用户具有路线指引作用。

  l 报名:在小程序上快速收集用户姓名、联系方式等重要信息的功能。

  l 分享:商家设置好各种营销活动后,用户可以转发并宣传到其它渠道。

  l 客服:承载客户咨询、订单业务受理以及客户投反馈投诉的功能组件,并作为商家与客户之间沟通的纽带,传递沟通信息,解决用户问题。

  l 动画:商家根据自身需求,在小程序线上店铺内设置的各类动态效果,吸引用户的注意。

  l 跳转:商家在小程序商店中设置一个入口,可以直接进入另一个小程序。

  l 门店推广:通过门店小程序一键链接WIFI,直接展现优惠券和会员卡详情。

  l 视频:商家上传视频到小程序上进行宣传或售卖,可实现用户线上互动。

  l 音频:商家可以上传本地音乐和在线音乐,丰富小程序的体验。

  l H5跳转:商家可以在小程序上添加已经做好的微页。

  三、产品功能分析

  即速应用在持续的更新迭代中,产品功能逐渐趋于完善。一个平台所开发出来的功能必须要实际运用到商业开展中才能发挥其实质上的作用。现在各行业在开展业务中,普遍存在四大痛点:

  基于以上四大痛点,即速应用开发的功能在构造行业生态闭环的思考主要分为以下四个方面:拓展新用户、高效运营,提升客户体验、吸引老客户再次光临、多渠道拓业务。

  1、拓展新用户

  (1)拼团享受折扣,实现裂变式传播

  当商家推出新产品的时候,在小程序上添加即速应用的拼团功能,利用社交进行传播和分享,每位消费者都可以开团,邀请自己的朋友来参团购买,满足一定的人数即可享受优惠折扣。

  (2)优惠券快速拉新引流

  当客户在购买商品并完成支付后,商家可以在小程序上给客户推送优惠券等营销工具,客户通过转发分享给自己的朋友后即可领取不同额度的优惠券,帮助商家提高品牌知名度,快速拉新,促进商家与客户之间的良好互动。

  (3)借助老客户进行口碑传播,获取积分兑换优惠

  通过推荐有礼的方式推动商家品牌新的传播,老客户发动新客户召集,给商家带来新的客户,即可积累一定的积分,根据「即速应用」的积分系统规则,商家可以设置积分到达一定额度后可以获得相关的优惠券,消费时可以使用优惠券抵消部分费用,获取新的客户的同时还可以培养忠实客户。

  2、高效运营,提升用户体验

  (1)借助「即速应用」电商系统,搭建微信商城,助力移动电商时代

  在「即速应用」的平台上,商家可以通过可视化拖拽的操作搭建完整的在线商城,在小程序上个性化展示商家的热门商品和新上的商品,实现低成本流量聚合,打通铺货、推广、售卖、物流等多个环节,建立完整的线上营销渠道,推动商家快速进入移动电商时代。

  (2)线上完成下单并支付,提高服务效率

  通过到店系统,顾客可以在小程序上完成商品的选购和订单支付,实现高效下单,快速结算;客户还可以提前在小程序上下单然后预约上门获取商品,节省顾客时间,顾客的体验度也在提升。

  (3)预约系统优化模式,提升运营效率

  在「即速应用」开发的预约系统中,商家可以灵活设置预约细节,需要到店享受服务的顾客可以提前在线上预约时间段以及其他的细节,商家可以提前妥善安排资源,缓解顾客到店后排队所带来的抗拒情绪,降低顾客流失率。

  3、吸引老顾客再次光顾

  (1)通过「即速应用」平台建立会员体系,沉淀忠实用户

  同时开通线上线下渠道发展会员,顾客可以通过线下办理会员卡,也可以通过网上申请成为会员,分享关注店铺活动也可以成为会员,享有会员权益;商家登记会员相关信息集成会员信息库,每次消费或者参与活动即可累计积分,积分达到一定额度即可升级会员等级,不同等级的会员在小程序上进行消费的时候享有更大的优惠。

  同时通过「即速应用」用户管理平台,商家可以整理分析会员数据,在特殊节日对会员推送相关的促销活动,吸引客户再次消费,提升复购率。

  (2)借助活动营销,激活沉睡客户,促进营销增收

  借助节日热点如双十一促销、圣诞优惠、情人节等在小程序上策划相关主题的活动,借助「即速应用」平台开发的营销工具,包括会员卡、积分、优惠券、当面付、储值、大转盘、砸金蛋、刮刮乐、集集乐、砍价等吸引客户再次光顾。

  4、多渠道拓业务

  (1)建立自有微信外卖平台,摆脱第三方平台,提高外卖效率

  商家可以在「即速应用」后台设置给顾客提供的外卖配送服务,整合营销、会员、外卖、支付、商城等商家经营需要的所有功能,通过微信营销和会员系统帮助商家多渠道吸引客户在小程序上进行消费,借力「即速应用」营销工具促进客户二次消费,打通外卖的各个环节,摆脱第三方平台,提高外卖效率。

  「即速应用」还开发了手机管理系统,商家可以在手机上实时管理和查看用户信息以及订单信息,实现移动化办公,随时进行店铺、商品、订单、物流、用户的管理。

  (2)门店管理,集成商圈,提升资源利用率

  当商家盈利到一定程度后可以通过开连锁店的方式拓展业务,借助「即速应用」的多商家管理系统,在线管理不同的分店,实现多层级的账号管理,提升资源利用率,随时查看不同小程序店铺的经营数据,实现高效运营管理。

  四、总结

  总体来说,「即速应用」的功能比较丰富,操作简单,多行业模板直接套用,可以助力中小企业实现快速转型,拓宽资源整合渠道,最终实现线上线下闭环营销。未来,「即速应用」还会继续开发更强大的功能组件,更加契合微信官方的步伐。

  如果说小程序在一定程度上充当了孵化平台,帮助创业者和个体商户迅速完成首批用户的积累,那么以「即速应用」为代表的第三方小程序开发平台就是这个孵化平台上的助跑者,助力更多商家在小程序的前行中创造更多的商业价值,让商家对接小程序拥有无限可能。

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