满帮集团2024年Q3：运满满品牌全面焕新，升级产品服务能力

  近期，满帮集团发布了2024年Q3财报，实现营业收入30.3亿元，同比增长33.9%，保持季度同比中高双位数的增速，环比创下历史新高;非美国会计准则下调整后净利润为12.4亿元，同比增长50.2%，调整后净利率40.92%，盈利能力强劲且季度持续提升。

  满帮集团作为物流行业新质生产力的代表，持续加大数字化智能化基建投入，通过数实融合的方式，帮助企业货主实现物流数字化和智能化，并降低物流成本，构建产业链物流生态。在2024年Q3，该公司对运满满品牌进行了全面焕新，升级产品服务能力，使用户规模及粘性进一步提升，平台货主及司机用户数据均创下历史新高。

  在货主端，Q3发货货主平均月活用户数达284万，同比增长33.6%，环比增长7.2%，持续创下新高。满帮对货主前三单履约体验的呵护，比如为直客新用户提供极简发货和高效成交的产品功能，提升货主体验及吸引新货主，期间货主会员的12个月滚动留存率保持在80%以上，货主对平台表现了高度粘性。

  由于行之有效的获客手段，满帮的货主结构也有明显变化，直客货主占比提升，使得非会员货主履约率得到大幅提升。Q3该公司平台履约订单数达到5190万单，同比增长22.1%，其中直客货主的履约单量占比达到了49%，而688会员和非会员货主的平均履约率均超过了50%。履约率的提升，极大提升了该公司的变现质量。

  在司机端，截至2024年9月，过去12个月平台履约活跃司机数量首次突破了400万人，响应订单司机的次月留存率仍然保持在85%以上，而平均每个成交司机月活在满帮平台的季度履约量再次创历史新高。满帮延续此前“秒抢好货+司机会员+行为分”的组合机制，通过好货的分发驱动司机自发提高行为分及服务质量，牵引司机数据良性增长。

  该公司还通过一系列的举措，提升司机在平台的活跃度及履约率，比如在运营体系的基础上进行了升级和优化，包括对新手司机进行识别分流和用户教育，以确保货主的履约体验;帮助新司机尽快熟悉使用平台产品进行接单，并在履约过程中进行一定的辅助引导;及通过省心套餐的推出锁住司机，提升粘性。

  今年11月份，交通运输部正式对外发布《交通物流降本提质增效行动计划》，在政策趋势下，满帮集团发展空间非常大，而凭借先发优势、规模优势以及产品服务优势，该公司有望获得更大的市场份额。