云知声上市步伐稳健，行业智能体赋能不同产业升级与重构

【天极网IT新闻频道】回顾2024年，人工智能领域掀起了一股智能体热潮。作为AI行业的先行者，云知声凭借山海大模型的强大技术实力，深度结合应用场景感知和业务需求理解，成功打造了一系列行业智能体(A-gent)。包括：医疗病历生成与质控Agent、医保理赔审核Agent、轨交客服Agent、座舱交互Agent等。

01医疗病历生成Agent

云知声的山海大模型门诊病历生成系统，正成为不少医院科室医患互动的得力助手，为医生和患者带来智慧化、高效便捷的就诊体验。系统能够通过语音识别技术精准捕捉医患对话，运用山海大模型智能地筛选出与病情紧密相关的信息，剔除无关的闲聊，智能提取关键问诊信息，并对其进行标准化、结构化处理，形成准确、简洁的医疗摘要。经过医生审核修改后，即可生成符合病历书写规范的标准病历。目前系统已经在北京友谊医院顺义院区肝病门诊、消化门诊、心脏内门诊、呼吸内科门诊、内分泌门诊、肾内门诊6个科室使用，单份病历采纳率达到了98%。

02医保理赔审核Agent

在山海大模型赋能下，医保理赔审核Agent成功助力中国人保财险完成核赔风控AI医疗审核系统的全国性部署，优化了保险公司的核赔流程，强化核赔过程中的风险控制，实现对核赔流程的精细化把控，为业务的稳健运行提供了强有力的支持。此外，云知声与北京协和医院共同组建的“协力智创天团”荣获2024全国智慧医保大赛总决赛一等奖，进一步证明云知声在医疗领域的技术实力和行业影响力。

03交通客服Agent

2024年，云知声多模态智慧客服正式发布。这是一款以山海大模型技术为核心，集成语音、触控等多模态交互方式，为乘客打造了一个高效、直观、个性化交通客服Agent。继2023年上岗福州长乐机场后，云知声AI数智客服相继上岗厦门高崎机场T3航站楼、T4航站楼，投治会、上海虹桥机场等，交出其在智慧交通的又一份答卷。

04智能座舱Agent

在山海大模型的加持下，云知声围绕高频车控、知识问答、陪伴聊天等多个场景进行落地探索实现语境理解、情绪感知、反馈学习等核心交互能力的增强，带来座舱体验的持续优化与提升，为其智慧座舱打开了更大的想象空间目前，面向智慧座舱领域，云知声可提供Turnkey方案、离线语音解决方案、语音原子能力等多种解决方案，赋能上汽智L6、吉利睿蓝、吉利星瑞、吉利博越L、吉利领克，极石等多款车型，带来更智能、更安全、更便捷的驾驶体验。