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苏宁帮客免费查杀勒索病毒 全国300门店服务

Yesky天极新闻 2017-05-16 15:29 我要吐槽

  【天极网IT新闻频道】近日,互联网正在上演一场“生化危机”。比特币勒索软件病毒在短短时间,覆盖了中国、英国、意大利、俄罗斯等100多个国家,数十万台电脑被锁,引起全球瞩目。被这种新型勒索病毒感染的电脑数量还在不断增长,老百姓电脑不幸中招怎么办?为了保护消费者的利益,苏宁帮客开启免费帮用户对抗勒索病毒的服务。

  据悉,在国内勒索病毒的影响范围遍布高校、火车站、自助终端、邮政、加油站、医院、政府办事终端等多个领域。虽然安装防护工具、开启防火墙等解决方案已在网上发布,但很多不懂电脑的百姓,面对这些“天书”依然感到束手无策。

  为此,苏宁帮客立即决定在苏宁门店安排专业电脑工程师,为广大用户提供专业电脑问题服务。如果用户的电脑出现勒索病毒问题,可直接去苏宁门店,苏宁帮客会免费为用户解决问题。

  记者了解到,针对电脑没有中毒的用户,苏宁帮客会提供病毒检测软件和免费试用版防毒软件,保护电脑免受病毒威胁。而如果有用户的电脑已经中毒,苏宁会有专业人员免费帮助备份数据,重装系统,安装杀毒软件,让用户的电脑尽快重新恢复正常工作。

  帮客是苏宁的售后服务品牌,日常也可以为用户提供涵盖家电、电子、家居等方面的服务。本次监测维修服务,将在全国包括北京、上海、成都、佛山、南京等地的300余家门店开展,并会针对此病毒一直持续下去。有需求的用户,可以拨打苏宁客服热线咨询提供服务的最近门店。

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