携手AIGC，Soul为Z世代提供“孤独”解决方案

  【天极网IT新闻频道】快经济时代下，孤独已然成为一种时代的情绪病，并且在年轻群体中尤为突出。美国管理咨询机构麦肯锡的消费者调查揭示，近四分之一的Z世代受访者表达了自己正在经历痛苦情绪的困扰，这一比例是千禧一代和X世代的两倍，更是婴儿潮一代受访者的三倍有余。

  因此，如何有效解密孤独，治愈心灵成为这个时代必要且伟大的命题。

  Soul异世界“点亮”了一盏属于每个“我”的灯

  孤独，作为一种主观的社交孤立形态，常常伴随着心理上的孤独感。而孤独感，常人时有之，但却并非每个人都能在那些“需要时刻”从万家灯火中找到为自己点亮的灯，获得即时的陪伴和温暖的情绪反馈。

  但反过来，这就意味着一盏能随时为自己点亮的“灯火”，将是帮助陷入孤独感和麻木感的群体打破孤独、终结孤独的核心。不过，对于伴随着互联网技术快速发展的Z世代，陪伴也并不仅仅源于线下的朋友。

  随着社交载体与模式越来越多元化，Z世代倾向于精准化的社交方式，尤其是与自己情绪价值输出相匹配的共情社交体验，即使对方是AI、是虚拟人。

  在这背后也蕴藏着巨大的产品爆发机会，例如，近期社交平台Soul App推出了独立新产品“异世界回响”。该产品是团队在主站外推出的*独立应用，定位为AI社交平台，用户可与虚拟角色进行沉浸式即时交流，平台提供多种场景、风格的虚拟人角色，每个虚拟角色具备形象、声音、人设对话能力。 此外，平台面向用户开放AIGC工具创建独一无二虚拟角色的能力。

  在“异世界回响”， 用户可根据喜好自定义角色人设，实现不同的对话风格;人物的形象可通过文字描述或上传心仪的图片生成;平台提供多种基础音色，用户可自行创建、融合出属于该角色的专属声音，实现多模态互动。

  正如欧洲近代哲学家休谟提出的"自我就是一束知觉"这个极具杀伤力的命题所论证的那样，即当人感到孤独时，其实是在感知自我，而从这个感知体验出发，人才会关切自身的生命，思索自我存在的难题，从而忘却孤独。

  而在这个“异世界”中，从与达尔文探讨生命的演进，与老子共论人生“逍遥游”，到与亚里士多德解密存在的目的……每一次交流都是一次心灵的解读，帮助用户能够知觉自我、理解自我，找到存在的意义，从而告别孤独。

  AIGC打开社交平台价值输出上限，已然得到时代认可

  据Just So Soul研究院与上海市精神卫生中心近日联合发布的Z世代心理健康报告，在职场压力*大的北上广深等地域中，00后和职场人士已经开始利用AIGC技术来处理情绪问题，将AI聊天助手视为虚拟的心理咨询师。

  同样由Just So Soul研究院发布的《2024年Z世代AIGC态度报告》也曾指出，约3500分的问卷反馈中，大部分年轻人认为AIGC产品在缓解孤独感方面有一定的潜力，其中分别有21.77%、超42%的年轻人认为AIGC聊天机器人一定能、可能在一定程度上解决孤独感问题。

  此外，调研显示，在新生代00后群体中已有超32.28%的人喜欢与AI聊天机器人交流。其中，有超12%的受访者几乎每天都和Soul平台下的AI苟蛋等聊天机器人聊天。而原因则主要为聊天机器人提供的随时随地快速回复、聊天时不用顾及话题和能提供情绪价值等价值功能。

  从年轻群体的倾向中，可以预见，在AI时代，为“我”点亮灯火的“他”“她”“他们”已延伸至“它”“它们”。科技正在让孤独者遇见了其专属的那盏灯火。

  写在*后，把社交媒体当作“寻求心理帮助的首选”是Z世代群体典型的互联网思维和隐私性心理的表现。然而，目前以线上形式为这些群体提供充分、即时、有效帮助仍面临障碍，包括个体对内心真实看法的隐瞒、信息不对等和资源不足等问题。

  为此，如何为Z世代提供更个性化、多样化的心理干预，仍需全社会共同努力解决这一时代命题。各大社交平台应持续关注用户心理变化与精神需求，并在技术演进中开阔视野、创造包容多样的温情社交体验，使每个灵魂共鸣，共同抵御孤独的侵袭。