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可退款了!酷骑单车微信安全结算通道已开通

Yesky天极新闻 2017-09-28 14:49 我要吐槽

  【天极网IT新闻频道】近日,酷骑单车押金风波愈演愈烈。今天上午,酷骑单车官方发布《给广大用户、社会各界关心酷骑的人的一封信》。公开信中称,微信将酷骑单车支付通道关闭,资金冻结,冻结资金近4000万,酷骑特别想把这笔资金退还给用户,但已无法操作,与微信多次交涉未果,更令情况雪上加霜。

  对此,微信方面回应称,“经过紧急沟通协调,目前,我们已开通酷骑的安全结算通道,商户可以对用户订单进行退款,用户也可尽快联系酷骑处理。”据解释,微信此前关闭酷骑单车支付通道,是因为平台接到用户投诉,为保障用户利益和资金安全,暂时限制了酷骑商户资金的流出。

可退款了!酷骑单车微信安全结算通道已开通
可退款了!酷骑单车微信安全结算通道已开通

  此外,微信方面表示:“我们也注意到平台流程需改进之处,现已着手启动优化,确保用户资金安全的前提下,帮助商户完善用户体验。”

作者:Apollo责任编辑:唐富强)
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