新境界亓祥峰：从“源头”杜绝产品质量问题

  【天极网IT新闻频道】自2008年上半年开始，由于液晶面板行业的牵动，液晶显示器价格一降再降，液晶显示器进入薄利时代，厂家之间为了争取市场份额，不少厂商牺牲产品质量，降低价格来提高市场占有率。而随之而来的产品质量问题也日渐高涨，业内人士评论，某些厂家这种方式就像“捡了芝麻，丢了西瓜”，到头来只会影响整个产业的发展。

新境界副总经理 亓祥峰 

  近日记者采访了新境界副总经理亓祥峰，他表示，由于目前液晶显示器的利润微薄，不少厂商都降低产品成本，以牺牲产品质量的形式来赢得市场。但是在他看来，这只是一种短视的做法，部分厂商缩减成本降低产品质量，一方面虽然在短期能够抢夺市场，但是长期来说，由于产品质量欠佳，必然受到市场的淘汰。

  另外，厂商短期内为求市场，牺牲产品质量，这也是对于消费者不负责任的一种做法，可以说违背了经营的诚信。于人于己，这种做法都是有害而无益的。

  亓祥峰表示，新境界从2009年的年度销售总额来说，去年的销售总额大概在100万台左右，外贸和出口的比例在1：1，但是新境界一直强调性价比，在保证产品质量的前提下，再考虑产品成本价格，另外在售后服务也投入很大力度，目前新境界的返修机制是通过代理商返修，并且在不断地完善当中。

  根据天极网调研数据显示，2009年液晶显示器也是投诉问题量较高的部分，由于具有易碎易损伤等特性，液晶显示屏也成为电脑投诉最多的部件。通过对2009年显示屏的投诉分析发现，此类问题主要集中在漏液、花屏、黑屏、“雪花屏”等四方面。

  谈及目前液晶显示器产品投诉问题，亓祥峰认为，一个液晶显示器产品的好坏，不单单在于生产和流通上，设计也起着关键的影响作用。他强调，新境界在设计中摸索，力求将产品出厂以后可能发生的风险降到最低。

  在他看来，从“源头”把控产品质量，这对于减少产品到消费者手里以后发生问题的几率，其实也是在为自己公司减少售后服务的成本。