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果加成立质量管理委员会 严把互联网智能锁品质关

美通社 2017-03-17 16:07 我要吐槽

北京2017年3月17日电 /美通社/ -- 伴随多元化居住产品时代的到来,互联网智能锁在家庭、公寓、地产等行业的使用愈来愈普及。互联网智能锁行业开创者果加,率先成立质量管理委员会,打造国内首个互联网智能锁检测验证中心,严把互联网智能锁产品质量,为用户提供可靠、稳定的产品与服务。

果加成立质量管理委员会 严把互联网智能锁品质关
果加成立质量管理委员会 严把互联网智能锁品质关

从产品研发到售后服务,全生命周期质量管理

互联网智能锁的本质是“硬件+云”,“硬件”是实体形态,“云”是互联网形态,硬件是云的映射。就像 iPhone 手机硬件并不是其本质,而是苹果系统以及 APP Store 构建的完整的生态系统一样,“硬件+云”服务才能称得上是“互联网智能锁”。互联网智能锁硬件要“安全稳定”,“云”服务需要“灵活兼容”。

果加智能质量管理委员会将全程参与产品的研发过程,以产品立项为起点,涵盖“硬件+云”,下设四个部门,从系统验证、结构验证、生产质量管理、售后质量管理四方面,为互联网智能锁产品提供全生命周期的质量管理。

果加质量管理委员会生产质量管理将负责互联网智能锁“硬件”的“安全稳定”,从原材料到整锁成品进行质量监测,把关产品硬件质量,决定可否上线组装、成品出货。

系统验证中心则要保证果加“云”服务的“灵活兼容”,日常优化更新系统,监测软硬件全系统运行,保障系统安全稳定运行。

果加智能打造的国内首家互联网智能锁系统验证中心,将对果加互联网智能锁产品进行包括结构测试、电磁兼容测试、环境测试、安全测试、系统压力测试、系统边界测试、模拟攻击等测试验证。

果加注重产品质量,更注重服务质量,除了建立400运维保障中心,为用户提供7x24小时服务支持服务之外,微信客服系统也更新上线,成为业内首家实现ERS+微信安装+微信客服全程电子信息化管理的服务商。为用户提供优质的产品与服务体验。

品质为王,果加推动互联网智能锁行业规范发展

作为互联网智能锁行业市场占有率第一的品牌,果加智能一直以引领行业规范、健康发展为己任。果加智能率先发布《共建多元化居住产品时代 -- 互联网智能锁产品白皮书》,在白皮书中果加智能发布互联网智能锁产品技术规范与核心价值,为互联网智能锁行业提供高规格、高标准硬/软件技术规范,填补业内空白。

果加智能此次专门成立质量管理委员会,从产品研发到售后服务为用户严把质量关,将进一步推动互联网智能锁产品品质提升,让更多用户体验优质互联网智能锁产品与服务。

作者:美通社责任编辑:)
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