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说好的退全额押金呢?摩拜单车退押金却变成买半年卡

Yesky天极新闻 2018-07-06 10:29 我要吐槽

  【天极网IT新闻频道】摩拜单车宣布全国范围内无门槛免押金,已经缴纳299元押金的用户可以直接退还。众多用户十分高兴,奔走相告纷纷开始退押金,但没想到摩拜单车还悄悄挖了个大坑。

说好的退全额押金呢?摩拜单车退押金却变成买半年卡

  在摩拜单车APP内退押金,需要经历多个步骤:首先点击“我的钱包”按钮,再点击“已交押金,可享有平台各种会员服务”的“查看”按钮,最后点击“退还押金”按钮。这时候终于来到了退押金界面,相信不少人都有点着急了。

说好的退全额押金呢?摩拜单车退押金却变成买半年卡

  因为在退押金界面,摩拜居然将“购买半年卡,退199元押金”按钮做了黑框白字、加大的突出处理,非常惹眼,而用户真正需要的“继续退299元押金”却不是按钮样式,而且位置隐蔽、字号偏小,很容易以为无法点击。

说好的退全额押金呢?摩拜单车退押金却变成买半年卡

  不仅如此,摩拜还准备了另外一个坑。即便用户小心翼翼地成功退回押金,APP还会自动弹出购买月卡的页面,而且“购买”按钮被设置成醒目的黑色,“以后再买”按钮却是不显眼的灰色。

说好的退全额押金呢?摩拜单车退押金却变成买半年卡

  目前已有不少人中招,有的“被”花100元买了半年卡,只退回来199元,有的一不小心买了三张月卡,只退回来239元。很多网友因此被气得破口大骂,只能无奈地联系摩拜客服商议看能不能退钱,还有人去黑猫投诉平台投诉了摩拜。

作者:stenpan责任编辑:潘宇)
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