顺丰联合手机制造商与运营商试水修手机业务
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【天极网IT新闻频道】【Yesky新闻频道消息】近日,顺丰宣布正式进军手机维修市场,并推出“顺维修”业务,目前已经与小米、广东移动达成战略合作。
顺丰集团推出的“24小时寄修服务”业务希望凭借着覆盖全国的物流网络和逆向物流优势进入手机维修市场。小米于12月12日宣布与顺丰达成合作,成为“顺维修”服务首家合作手机品牌。目前“顺维修”业务仅在深圳地区开通。
目前顺丰已在全国53个一二线城市布仓,拥有近百万平方米仓储面积及数万个网点,服务网络已覆盖全国95%的乡镇客户。此次推出的顺维修业务将基于顺丰已有的物流业务,与手机厂商合作推出“仓储+ 配送+ 售后”一站式的售后服务解决方案,以上门取机—仓储维修工厂检测维修—配送返还用户的“物流+售后”一体化服务的逆向物流“寄修“模式,为有售后需求的用户提供服务。
据工信部公开数据显示,预计2015年全年国内手机市场出货量可达5亿台,手机维修市场逐步成为竞争激烈的的关注热点。而现代物流和互联网的发展又为手机维修提供了更为灵活的运营模式,不过,响应速度、零配件渠道、维修水平、服务质量等、价格透明、修后保障等无门等多个因素都会影响着互联网手机维修业务的发展。顺丰与手机厂商以及运营商的合作将会如何发展,需要用户、市场以及时间的检验。
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