“靓号”携号转网难:转出要付违约金,转入需存高额话费
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【天极网IT新闻频道】11月14日消息,日前工信部宣布了一项好消息,那就是从今年12月开始,将开始执行携号转网的政策,目前已经有运营商已经开始试运营了。那么靓号可以携号转网吗?
据报道,手机尾号“0000”的一河北联通用户11月12日反映,他在申请办理携号转网业务时,因该号码使用合约期至“2050年”,按照联通要求需支付违约金才能携号转网。而手机尾号“6666”的一位吉林联通用户也反映,他的号码在申请转入移动网络时,被要求“每月最低消费600元,预存20000元”才能入网;转入电信网络也需办理每月489元的低消套餐,并预存话费12000元。
据悉,三大运营商客服给出的回复是,“靓号”用户办理“携号转网”不用等到合约期满,但要支付“违约(赔偿)金”来解除协议,赔付标准因用户协议而定。其中,移动客服表示,如果为非协议号码可以正常受理,但如果属于协议号码,则为合约业务,和前述过程一致。
不过,目前三大运营商对于“靓号”的判定标准并不相同。11月13日下午,移动客服称,按照目前规定,从其他运营商转入移动的用户,在转出前的运营商不论是不是吉祥号、协议用户,一经转入移动,如尾号“6666”,在联通不属于“靓号”的号码,会被认定为“吉祥号”。电信客服则解释,尾号“6666”号码转入电信后按照规定属于“靓号”,每月保底消费599元,预存话费24000元,协议期60个月。
对于上述问题,电信分析师付亮认为,该问题根源在于目前各个运营商关于“靓号”的认定、资费规定不一致,没有形成统一规定。
11月11日,工信部表示正在推进全国推广“携号转网”工作进度,各电信企业和中国信息通信研究院已完成全国“携号转网”系统建设改造,相关系统已于11月10日起上线试运行,11月底全国正式提供“携号转网”服务。工信部也表示,在“携号转网”试运行期间,工信部将密切跟踪监测运行情况,及时发现问题,督促电信企业不断优化“携号转网”服务水平。
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