苹果遭前员工吐槽:背离基本设计原则

  【天极网IT新闻频道】【Yesky新闻频道消息】近日，两位苹果的前设计师将苹果狠狠地吐槽了一把。两人称苹果在交互设计上完全不及格，而更可怕的是众多科技公司还在效仿苹果。

  两者分别为布鲁斯•托格纳吉尼(Bruce Tognazzini)和唐•诺曼(Don Norman)，前者是苹果第66位设计师兼该公司首份人机交互指南的作者，后者则在1993至1996年间担任苹果用户体验架构师。

  他们说道，“虽然现在的产品比以前漂亮得多，但这种漂亮需要付出巨大代价。优秀设计的基本原则已经荡然无存：可发现性、反馈、恢复等。相反，苹果现在一味追求美观，制作了一些又小又细的字体，分辨率也很低，导致很多视力正常的人都很难看清。苹果还设计了许多模糊的手势，甚至连开发者都难以记住。我们提供了一些优秀的功能，但多数人都不知道有这些功能的存在。”

  “优秀的设计应当让人们愿意使用，渴望使用，甚至激发人们的好奇心。但要激发好奇心，必须让人们能够理解设备，而且要宽容对待用户的错误。这就需要遵循基本的心理学原理，激发人们理解力、控制力和愉悦感。这包括了可发现性、反馈和恰当的规划，而且要合理使用各种约束，当然也包括撤销用户的操作。这些都是互动设计专业刚入门的学生都知道的基本原理。如果苹果上这门课，肯定不及格。”他们还表示。

  “更糟糕的是，其他公司也在追随苹果的步伐，将设计等同于外观，而忘记了优秀设计的基本原则。结果，程序员急匆匆地写出代码，而没有理解用户的真实想法。设计师完全把精力放在漂亮的外观上。高管们也抛弃了那些想要为产品设计提供适当帮助，并确保产品实用性的用户体验团队。如果等到生产、编码和发布后再来调整，那就为时已晚。这些无知的公司高管以为，所有的预先设计研究、原型制作和测试都会拖慢开发进程。实则不然。如果措施得当，这些行为反而会因为尽早解决问题而加快进程。”

  值得一提的是，霍曼和托格纳吉尼并未将他们的批评对象局限于苹果，他们认为谷歌地图和Android系统也存在类似的问题。但当你是全世界规模最大的企业，智能手机销量也位居全球之首时，批评总是在所难免。

  “如果乔布斯还在世，他会怎么做？”这是我们常会提到的问题。不过，就算苹果被黑，还是不能动摇他的地位，未来如何发展，相信苹果的各位掌控者自有安排。