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价值1688的AppleCare+有啥用?碎了的iPhone X还不是俩月换不了屏

Yesky天极新闻 2018. 01. 23 作者:Defsoul 责编:周颖
我要吐槽

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  【天极网IT新闻频道】郝先生是iPhone死忠粉,iPhone X出来没多久就买了,知道自己容易手滑,顺带多花了1688元买了号称是“一站式技术支持”的AppleCare。但他现在知道了,“一站式,就是必须过去站着,站几次,就看运气了”。

价值1688的AppleCare有啥用?碎了的iPhone X还不是俩月换不了屏

  价值1688的AppleCare+有啥用?碎了的iPhone X还不是俩月换不了屏

  众所周知,AppleCare是苹果官方的延保服务,以iPhone为例,通常iPhone的保修期为1年,而购买了AppleCare将保修2年。根据苹果中国官网的iPhone维修定价页面,为 iPhone 购买AppleCare的用户拥有两次意外损坏保修服务,其中碎屏维修188元,其他损坏628元。

  听起来AppleCare是iPhone的一个非常不错的保修计划,但对于两个月内三次维修碎屏都没有成功的郝先生来说,恐怕并不是这样。“9688元买的白色256G iPhone X,1688元买的AppleCare,买来的,是我两个月换不掉碎屏的事实”,郝先生这样吐槽道。

价值1688的AppleCare有啥用?碎了的iPhone X还不是俩月换不了屏

  价值1688的AppleCare+有啥用?碎了的iPhone X还不是俩月换不了屏

  据了解,屏碎以后郝先生第一次预约了北京华贸中心天才吧,按时间过去以后维修人员说花188元就可以顺利换屏幕,但是需要关闭“查找我的iPhone”,不巧郝先生忘记了自己的iCloud密码关不了,故而无法更换屏幕。

  一周后,找回iCloud密码的郝先生拿着天才吧上次给的维修单又去了,结果又被告知没有屏幕,并提醒郝先生下次来之前打电话问问售后店里是否有备用屏幕。但郝先生表示,“通过售后打到苹果店里转接负责维修的部门,是永远打不通的,所以你也无法知道到底哪个苹果店有iPhone X的屏幕配件。”

  第三次郝先生打算碰碰运气,换了一家苹果店预约在晚上7点多,过去以后,屏幕倒是有,但是需要把手机放在店里,最快第二天晚上才能换好屏幕,但是时间不确定,也不会给备用机,所以还是没修成。

价值1688的AppleCare有啥用?碎了的iPhone X还不是俩月换不了屏

  价值1688的AppleCare+有啥用?碎了的iPhone X还不是俩月换不了屏

  其实不止是郝先生,就连小编也是第一次听说换屏幕需要关闭查找iPhone这事。虽然说不都是苹果的问题,但是这种强制性的要求为什么不在用户预约的时候给出提醒呢?第一次已经给了维修单,又为什么不能给郝先生预留屏幕呢?

  在有苹果直营店的城市都这样,如果是没有直营店的城市,岂不是会更糟糕?

  小编内心os:还以为苹果有多么的“用户至上”呢,都买了AppleCare+,还让郝先生这么等来等去,和普通用户的服务也没什么差别嘛!

作者:Defsoul责任编辑:周颖)
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