苹果Apple Pay促使移动支付渐成主流
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【天极网IT新闻频道】【Yesky新闻频道消息】 目前,随着科技的发展,互联网和电子商务日新月异,与我们的生活更加紧密,如今越来越多的人使用移动支付,例如苹果Apple Pay、谷歌钱包(Google Wallet)和电信公司移动支付系统Softcard等。如今,苹果Apple Pay促使移动支付渐成主流。
欢快愉悦的圣诞节已经结束,圣诞节最吸引人的商业话题不是消费者花了多少钱,或者他们买了什么东西,而是他们如何完成购物支付。尽管多数消费者都习惯使用智能手机来进行支付,但在美国,还是很少有人使用移动钱包来进行购物。
实际上,在今年假期季期间,整个“点击-支付”现象或正在到达一种临界点。在包括Target, Home Depo和Michaels等主要零售商推动下,消费者似乎已做好准备来冒险尝试这种新技术。比如,苹果支付系统Apple Pay并不保存交易信息,当用户在商店购物时,该系统也不会展示你的银行卡,安全密码或者用户名。
Apple Pay是苹果公司在2014苹果秋季新品发布会上发布的一种基于NFC的手机支付功能,于当地时间2014年10月20日正式上线。
不过,在全美800万家零售商中,只有很少一部分商户(约22万)接受苹果Apple Pay,其中包括麦当劳和梅西百货。不过,在消费者看来,Apple Pay使用方便,且非常安全和酷,因此人们对这项服务的热情还比较高。比如,美国全食超市使用苹果Apple Pay在一周内完成的交易额达到了400万美元。
尽管NFC技术和消费者隐私安全的增加这些驱动力推动了移动钱包的发展,但是目前仍存在一些阻碍,限制了移动支付技术大范围普及。比如,在移动支付系统中,多个利益相关者(包括消费者、零售店、电信运营商和金融机构)的价值不得不打折扣。尽管苹果Apple Pay提供了有吸引力“激励”,但是这种折扣不利于长远发展。
实际上,市场研究报告针对价格促销对移动支付市场的影响提供两个截然相反的结论。但是一份更为全面的报告(评估了营销组合变量的相对影响)发现,丰富产品功能和种类对产品长期销售表现将产生最为重要的影响,而提供折扣的效果不大。
因此,为了能够培养消费者对移动支付的敏感性,企业需要将重心放在教育消费者认识移动支付中包含的价值定位。
全球移动支付的渗透速度要快于美国移动支付市场。满足消费者真正的需求唯一的办法就是让消费者抛弃旧式的支付习惯,让消费者明白移动支付的价值。
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