公众号机器人或担任日本银行接待员 能说19国语言
2015-01-15 10:53:20
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【天极网IT新闻频道】【Yesky新闻频道消息】据报道，日本三菱东京UFJ银行将在营业厅内引入接待客户的机器人。据悉，为了提高在营业厅等的服务质量，该银行计划于2015年春季左右起在东京都内的营业厅展开尝试，并依此判断是否正式引入这种机器人。
机器人或担任日本银行接待员 能说19国语言
计划引入的是法国Aldebaran公司开发的名为“NAO”的机器人。其高58厘米，重5.4千克，除了具有面部及图像识别功能外，还能使用19国语言进行对话。
银行正计划为这款机器人加入相关功能。如通过与顾客对话介绍业务办理流程;利用行为分析技术辨识汇款诈骗，做到防患于未然等。
2020年东京将举办奥运会，该举措也是为了应对访日游客的增加。今后将就是否启用全部19种语言展开讨论，但三菱东京UFJ希望在利用中能让“NAO”对应尽可能多的语言。
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