近半数用户购买Apple Watch两周后不再佩戴
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【天极网IT新闻频道】【Yesky新闻频道消息】12月1日消息,据市场研究机构Wristly最新发布的一项调查结果显示,近50%苹果Apple Watch用户在购买这一智能腕表后的两周时间内,便因价格贵、电池续航短、运行速度缓满等各种理由退货、不再继续佩戴。不过大多数受访者对Apple Watch的问题调查时持乐观态度。
近50%用户在购买Apple Watch两周内不再佩戴
Wristly在对340名已停止使用Apple Watch的用户群样本展开了调查。该调查对象涉及340人,调查日期范围为2015年的11月份。调查显示,17%的受访者表示,他们在购买Apple Watch几天后便退了货,另有28%的受访者称,他们在购买Apple Watch后不到两周时间内不再继续使用。
谈及针对Apple Watch的这项调查,市调机构创意战略(Creative Strategies)首席分析师本·巴贾林(Ben Bajarin)表示,关键一点是人们在放弃Apple Watch之前,并不知道这款产品的价值所在,“对这一用户群而言,他们无法立即获得产品价值。这是我们的对该产品的初步分析。鉴于Apple Watch概念全新,对于目前表现,市场需要假以时日,去真正了解它的价值。”
用户放弃继续使用Apple Watch的五大原因
这项调查还问及了Apple Watch用户放弃继续使用这一智能腕带产品的原因。调查发现,受访者放弃继续使用Apple Watch的主要理由是,在该产品上无法找到足够价值,部分用户说的更直接:价格过高。而且在受访者中,大多数(65%)用户订购了售价为349美元的廉价版Apple Watch Sport。这表明,如果苹果打算吸引更广泛的客户群,其第二代Apple Watch售价可能不得不调低售价。
但参与了此项调查的巴贾林表示,受访者对Apple Watch最大的不满是其性能短板,“许多用户认为Apple Watch运行速度太缓慢,特别是在执行数据检索任务和第三方应用时,”巴贾林称。
用户之所以放弃继续使用Apple Watch的其他主要原因还包括:电池续航时间有限、不支持不间断显示、必需与iPhone保持不间断连接等等。这些看起来都是苹果明年4月份发布Apple Watch 2亟待解决的问题。
尽管该报告作为负面反馈,但巴贾林表示,大多数受访者在回答Wristly公司针对Apple Watch的问题调查时持乐观态度,以至于该分析师重申其观点:Apple Watch拥有“很大市场”。巴贾林补充说,他认为直到2017年中晚期,Apple Watch才能实现大步跨越。
FBR旗下分析师Daniel Ives在一份报告中表示,他们通过对苹果的零售渠道以及消费者兴趣进行调查后作出预测,今年Apple Watch的圣诞季度销量将可达到600万只,几乎是上一季度的两倍。这样一来,Apple Watch在今年的销量也会达到1200万只。
今年年初苹果表正式开卖之后,Wristly一直对苹果Apple Watch进行持续关注,包括跟踪Apple Watch 用户的使用习惯、受欢迎程度以及满意度等等。Wristly认为,他们对Apple Watch 的关注度超过了之前对PC、PDA 智能手机或平板电脑的研究,并希望见证Apple Watch整个生命周期。
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