滴滴柳青:技术是解决问题的首要方案

  【天极网IT新闻频道】在今天的2016中国互联网大会开幕式论坛的现场，滴滴出行总裁柳青分享了一些滴滴在出行方面的做法及想法。她表示，让车随叫随到，技术是最重要的解决方案。

  提到出行领域的市场空间，柳青表示，“中国城镇人口有8亿，一个人一天出门一次到两次，8亿人每天出行大概是11亿-13亿次左右，所以我们渗透率只有1%。而旧金山这个数据是15%，也就是说我们的市场空间是巨大的。”

  在拓展市场空间时，滴滴也遇到很多问题。比如跟出租车行业的矛盾到底怎么解决的问题，比如市场到底从哪里来的问题？比如你们的专车到底造成了拥堵还是缓解了拥堵？

  在柳青的演讲中，针对这些问题做了回答。“今天中国人出门现实情况是将近一半的人是电动车和自行车，所谓两轮车出门。巴士、公交、地铁大概占1/4，出租车只占到很小的一个比例，在十几亿人出行中只有3800万。我们的目标并不是从3800万的出租车出行里面找市场，这是永远不可能达到的，我们要从私家车市场里面转化到共享出行，就是今天如果你是选择买车、选择开车的话，我们希望我们提供的服务能够好到你可以放弃去买车、去开车。因为在这么拥堵的城市里开车是没有乐趣的。美国有乡村大道，很舒服，但在这边确实不一样，在开车时不能打电话会议，不能够看书等等。这一部分人为什么还要有私家车呢？除了上个年代的人可能对于有车阶级是一种心理的情结，就是我有一辆车证明了我的身份地位，但今天看看90后，没有人再讨论我是不是要有辆车，没有人讨论我是不是要有房，文化的障碍已经过去了，不是观念的问题，是一个实际难度的问题，就是我今天有车，我享受自由，我可以随叫随到，随想随走，但我如果没有车，只有传统的电召平台或最传统的租车平台，叫一辆车可能要等半天才能到，所以不能放弃我那辆车，要保留那辆车。今天我们要把社会上所有的资源整合在一起，满足共享资源的需求，这时候你就不要自己的车。当你有了多元化共享出行的选择以后，没有车反而是一件非常酷的事情，能够让你想当新兴人类的时候当新兴人类，能够让你赴晚宴时穿着体面。这也是能够把这个市场转化到出租车市场，我们希望放弃车的人可以将来去选择坐出租车、专车、快车，甚至坐顺风车。我们想法是把整个出行市场大，而不仅仅是在出租车市场里面挖市场。”

  如何能解决目前的交通拥堵问题，柳青提到了滴滴的拼车业务。她表示，“拼车其实不是那么容易的事情，因为不可能永远跟你的朋友商量好一起走，车最重要的是实时响应需求，但得有足够的数据量才可以做到这一点。所以技术是最重要的解决方案，能够把更多的人挤到更少的车里面，解决我们现在拥堵的问题，这就是技术带来的魅力，它的解决方案。”