智能服务进乌镇 互联网大会嘉宾扫码报到
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【Yesky新闻频道消息】第二届世界互联网大会•乌镇峰会吸引着全世界的目光。本次峰会有全世界120多个国家和地区的2000多位中外嘉宾参会。截至14日上午7时,已有来自美国、马其顿、南苏丹的多位政要和专家抵达浙江,而嘉宾的报到方式也是“网味十足”。
据悉,每位嘉宾在此前报名时都生成了一个专属的二维码,机场服务台的工作人员会用ipad扫描二维码对嘉宾身份进行核验,扫一扫,嘉宾信息一目了然。核实完身份,组委会专车将会把嘉宾分别送抵嘉兴富悦大酒店和乌镇东栅景区的两个报到点,嘉宾登记信息后领取证件、会议资料和礼品。随后,专车将嘉宾送往各自下榻的酒店和景区客栈。
据组委会介绍,15日是嘉宾集中报到的时间,不过有不少外宾已远隔重洋提早来到浙江,比如美国、马其顿、南苏丹的多位政要和专家学者已先期抵达。
据了解,每位嘉宾报到时,还能领到一份由组委会提供的小礼物,里面有一台定制手机、桐乡产的丝巾、乌镇特色明信片、大会纪念章、大会首日封等。在乌镇参会期间,这台定制手机将为嘉宾提供全方位的智能信息服务。
为了招待远道而来的贵宾,组委会还给每一组嘉宾安排了一名CCO,进行一对一的个性化服务。
在乌镇,CCO(全称为Chief Concierge Officer)被称为首席礼宾官,负责景区各类接待,以规范的服务礼节,为嘉宾提供个性化服务,堪称“大管家”。嘉宾要旅游观光,CCO可以做导游,为嘉宾介绍路线,讲解景点历史、特色;嘉宾要改变行程或临时外出,CCO会将情况汇总到指挥中心,由指挥中心统一进行调配。
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