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滴滴大整改:司机成主要整治对象,接单需经过数道关卡

Yesky天极新闻 2018. 09. 05 作者:stenpan 责编:潘宇
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  【天极网IT新闻频道】仅间隔3个月时间,滴滴顺风车又发生乘客遇害事件,令人痛心。事情发生后,滴滴顺风车遭遇了史上最强烈的逆风,外界激烈的批评就像子弹一样飞向这家公司。现在,为了给用户一个舒心、安全的乘车环境,一直被滴滴公司引以为傲的顺风车业务不得不整改下线。

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  在昨日夜间,滴滴出行正式启动安全大整治,将于9月8日至15日暂停夜间服务。滴滴方面表示,为了保障大家出行的安全以及司机与乘客的合法权益,在中国大陆地区将暂停提供深夜23点至次日凌晨5点的出租车、快车、优步、优享、拼车、专车以及豪华车等服务。而单车、代驾、公交、海外自驾租车、二手车服务不受影响,照常进行。

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  在最近的一次乘客遇害事件,由于乘客与滴滴客服沟通不及时,援救计划未能在第一时间进行,导致惨案发生。对此,网友纷纷表示,如果在手机上开设一个“一键报警”功能就好了。现在,乘客端已经拥有该功能,在此次整改中,滴滴在“紧急求助”功能中,加入了“一键报警”选项。同时,在9月13日,司机端也会上线该功能。当遇到紧急情况时,乘客/司机只需按一下就能报警,不用再繁杂的向滴滴客服反应或拨号报警。

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  另外,行车数据也是滴滴本次整改的重要对象。据了解,滴滴在乘客端提示用户添加紧急联系人,在需要时帮助亲友与警方迅速联手,获取用户行程信息。此外,滴滴还在保障隐私的情况下,在快车、优享、专车等服务中上线全程录音功能,不过仅处于试运营阶段。

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  而与之前那次整改计划不同,本次滴滴终于意识到“司机”才是应该整改的对象。于是,从9月13日开始,滴滴将全面升级司机安全方面的培训计划,为司机接单新加入了几道关卡。第一道关卡是,必须要通过犯罪记录的审查,第二道关卡是,司机还需通过出车前的考核,最后一道关卡是人脸识别,必须确认司机与注册司机为同一人。

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  不得不说,滴滴的出现很大程度改变了大家的出行方式,不仅随时随地都能打到车,而且打车的价格还比较实惠。但由于监管、审核方面的不完善,让不法分子有机可乘。在短短几月时间内,连续发生两起乘客遇害事件,人们对于滴滴的看法产生了极大的转变。而滴滴本次整改下了很大决心,之前网友所提及的功能与服务,都在本次整改中体现出来了。滴滴在尽力保护乘客安全的同时,也在极力保护司机的权益。

作者:stenpan责任编辑:潘宇)
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