易观高级分析师王盈：微软对系统的升级是必然，用户应结合自身情况选择

  【天极网IT新闻频道】2020年1月14日，看似平常的一天，但在那一天发生的一件事，与我们大多数人息息相关。

  1月14日，微软正式宣告Windows 7系统停止更新，官方停止技术支持、软件更新和安全问题的修复。这意味着所有正在使用Win 7系统的用户，他们的计算机后续将失去一道微软给予的保护屏障，将面对无数的安全威胁。

  普通用户的选择似乎更灵活一些，他们可以选择暂缓升级，当然也有一些普通用户很早就升级了自己的操作系统。但对于众多的政企用户而言，这必将是一个值得慎重对待的问题，因为他们可能要面临日夜不停运转的办公终端遭受病毒感染和恶意软件攻击等安全风险。2017年WinXP系统停服三年后，利用Windows系统SMB漏洞席卷全球的WannaCry勒索病毒，横扫150个国家的政府、学校、医院、金融、航班等各领域，勒索病毒从此“扬名天下”。

  作为国内知名的大数据公司，易观主要关注以海量数字用户资产及算法模型为核心的大数据产品、平台及解决方案帮助企业高效管理数字用户资产和对产品进行精细化运营，通过数据驱动营销闭环，从而实现收入增长、成本降低和效率提升。近日，易观高级分析师王盈接受了天极网的采访，她先后从企业和用户两个层面来分享对Win7停服事件的看法。

  
 易观高级分析师王盈

  Win 7在中国国内有很大的用户体量。有数据显示，截至2020年2月底，Win7在国内市场占有率高达52.4%。“Windows 7停服”所带来的行业影响必然是极大的。

  王盈认为，“操作系统具有很强的用户粘性，从Win7升级到目前主流的Win10操作系统虽然是一个不小的新跃迁，但升级之后可以减少后顾之忧，最大程度地保障操作系统的可靠性、工作效率和安全性，如果选择更换操作系统，会让普通用户付出很高的额外学习成本。她认为，对个人用户而言，Win7停服的影响不大，可以依据个人情况选择。毕竟目前Win7市场占有率仍在50%以上，如果用户有动力或有需求完成升级，他们早就自己升级了。目前没有选择升级的用户往往缺乏足够的升级动机，他们也不太可能因为微软停止维护而升级，而只有当软件迭代多次之后，旧系统对具体使用中的他们造成困扰时，才会考虑升级。

  对企业用户而言，则难以一概而论，需要看不同企业的具体需求。如果是一些特殊行业用户，如金融、数据等比较重视数据安全的企业，它们对完善安全策略重要性的考虑远远超过选择哪个操作系统。

  至于如何切换才能把企业成本降到最低这个问题，王盈认为暂时没有太好的解决办法。“操作系统市场是一个垄断市场，微软对新旧系统的升级更替是一种必然。对特殊行业用户而言，除了暂缓升级来摊平阶段性成本，升级到下一代操作系统几乎是早晚的事情。”

  用户是否应该选择升级系统呢？王盈对此给出了两点建议：

  如果用户资金不足，可以依据自身情况适时升级，暂时通过安装补丁等方式进行加强防护，但终究是治标不治本。

  如果用户资金充足，建议直接升级到Win10系统，这样才能从根本上解决系统安全问题。

  也有一些人会提出能不能使用国产操作系统进行替换，但这属于政策性问题，一些用户往往难以“自主选择”。

  企业级用户采购IT系统时会考量成本高低，也会更在意自己的业务和存储的大量数据资料是否可以无缝迁移。对于有些行业而言，对后者的考量甚至会优先于前者。在实际市场中，一些过于传统的企业所运行的业务软件，甚至老到最初的开发商都已经倒闭，这样的系统是否还有“升级”的必要性？

  对于这个问题，王盈认为升级的必要性视数据的重要程度而定。实际上这也是一种“成本的考量”。对于数据安全极端重要的用户而言，成本再高也必须选择更为安全的策略。对于数据重要性并不是那么高的用户而言，他们当然会优先选择成本较低或者说“性价比较高”的安全策略。王盈表示，“至于特别老旧的软件升级问题，就我所接触的案例而言，这类用户是否选择升级是一个‘随机过程’，甚至与Windows系统是否升级关系不大。简单地说，他们选择操作系统的‘策略’往往就是‘不出问题就这么用着，出了问题再想办法’。” 国内还有很多企业在信息技术的专业性方面缺乏安全意识，需要有人来引导他们提高安全防范意识。

  众多的中国政企客户往往需要在安全性、易用性和成本可控三者间进行一番权衡选择，王盈认为，中国政企用户的构成很复杂，难以一概而论。中央政府层面和较高级的政府用户首先考虑的是安全性问题。市县一级的中层用户往往基于自己的成本考虑，而基层单位更多考虑的则是易用性。

  最后，王盈表达了自己对国产操作系统的一些看法。她认为，操作系统的国产化非朝夕之功。一次操作系统的升级更替很难加快这个进程。“当年WinXp停服的影响力其实要远远高于Win7停服，但我们至今并没有看到真正能替代微软操作系统的国产软件操作系统出现。”

  从国家战略层面而言，推进国产化确实是一以贯之的策略，但这个事情确实非人力能为。即使有国家层面在大力推动，也要等天时、地利、人和等因素都同时到来的时候，才会有实质性的进展。“当然，中国人都希望看到所有人的电脑都装配有足够安全、好用的国产操作系统，期待那一天能早点到来。”王盈说。(温馨)