抗疫一线服务人:疫情在前,我们不退
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【天极网IT新闻频道】2020年的春节,像被按下了暂停键,以往应该热闹非凡的大街小巷变得冷清,医院却成为最灯火通明的地方。自从新冠肺炎疫情暴发以来,广大医务工作者没日没夜地奋战在抗疫第一线,为战胜病毒的肆虐而争分夺秒。
在这场没有硝烟的战争中,疫情前期的快速蔓延和病患大规模的出现,为白衣天使们带来了不小的挑战,为了保障医务工作的顺利进行,全国人民都承担起“后勤保障”的角色,甚至冲向前线和医护人员们并肩作战,这当中就包含联想智慧服务的工程师“战士”。
1月29日晚22:30 武汉
为了对感染病人提供更好的集中治疗,1月23日武汉火神山医院立项,正式吹响了抗疫出征的号角。联想集团第一时间送出驰援火神山医院的IT设备,并在1月29日全部送达,由于设备需要进行上线前的最后调试,当晚22:30分,联想紧急调派一批工程师前往火神山医院支持。
仅仅45分钟的时间,联想智慧服务援助火神山医院IT工程师小队顺利组建,首批6名来自阳光雨露专业IT服务团队的工程师将随集团一同深入疫情一线,并定于次日(1月30日)7:00赶往火神山医院,考虑到本次援助设备的多样性,还安排了二线技术专家王鹏进行远程支持,确保现场的工作能顺利开展。
1月30日早7:00 武汉
出于对工程师安全考虑,加上武汉市公共交通停运,1月30日一大早阳光雨露武汉企业级服务经理潘驰飞开车出门,驱车100多公里跨越江南江北,接上了分布在各区域的工程师,奔赴现场开始紧张的调试工作。
联想集团驰援武汉火神山医院的IT设备包括电脑520台、平板电脑120台、打印机285台、桌面IDV软件450套,服务器2台,另有其他设备100个。为确保医院能准时为病人提供服务,这么大批量的设备需要在不到2天的时间内完成安装调试,加上封城等客观原因导致可调度的工程师又比较少,着实是一个不小的挑战。
2月1日凌晨3:00 火神山
截至2月1日凌晨3点,现场IT设备全部完成安装调试。6名先行志愿者,1名远程技术专家,40小时持续工作,确保火神山医院信息系统安全全部齐备、万无一失!在这40个小时里,6个人几乎没有休息,饿了就吃桶泡面,累了就靠在椅子上眯一会儿,为的就是不耽误医院IT系统的建设进度,提高部署效率,就是为抗疫争取时间!
2月3日上午10:30 雷神山
完成火神山的部署后,联想智慧服务的工程师们又紧急投入了雷神山的IT服务工作,和火神山医院不同,此次的IT调试中包含加装内存和固态硬盘的内容,导致工作量和难度增加。经过IDV产品安装培训后,最终确认安排15名工程师前往雷神山支援,确保设备在最短时间内顺利部署完成,15人于2月3日上午10:30到达雷神山医院现场。
2月4日凌晨 雷神山
工程师们到达雷神山现场后,医院还未通电,为了不耽误工作进度,工程师临时更改安装方案,先进行内存和硬盘的加装,并在2月4日凌晨完成现场全部PC设备的内存和固态硬盘加装工作。
2月6日凌晨 雷神山
在15名支援雷神山设备部署的工程师当中,潘驰飞和曹晓飞两位工程师刚刚参加完武汉火神山医院设备支持工作,此次两人再度请缨,继续为抗击疫情奋战。在15名联想工程师的持续奋战下,驰援武汉雷神山医院的IT设备于6日凌晨全部完成调试及终端维护。
2月3日中午 郑州
预计6日前完成基建的郑州“小汤山”医院,由于现场强弱电环境预计在4号才能搭建好,所以IT部署工作十分紧迫。针对次情况,联想智慧服务提前安排好工程师,于2月3日中午在郑州快速建立了支持小分队。随时待命进入现场,对联想集团供应200台PC,16台一体机及100台打印机设备进行安装调试。
2月5日下午17:25 郑州“小汤山”
2月5日中午收到通知后,工程师支持小队紧急集合,冒着大雪驱车4小时,于下午17:25分赶到距离市区50多公里的医院临时指挥部现场。大家不顾舟车劳顿,即刻投入到紧张的工作当中。
这次联想供应的216台机器都需要安装联想IDV软件,IDV工程师从平顶山赶往郑州支持的途中,由于郑州实行了65个高速路口的管制劝返,导致IDV工程师无法到达现场,最后只能通过远程协助进行实施。
2月6日晚 郑州“小汤山”
历经30多小时小时的持续奋战,工程师们终于完成了200台pc的IDV部署。来自联想商用服务的赵帅,魏源,李中兴三名工程师,从昨天到现场后都未合眼,一直坚持工作。在2月7日凌晨完成最后16台一体机安装后,才算松了一口气。
2月8日 西安联想服务站
郑州“小汤山”IT部署工作刚刚完结,西安的一线工程师小队就收到通知,8日开始对西安“小汤山”医院实施设备安装。受客户施工进度和医护进场时间安排的影响,同时为了不耽误医院工作进度,工程师们决定8日当天将第一批设备在联想服务站进行安装。
2月16日中午 西安“小汤山”
到2月16日,联想智慧服务的6名工程师正式驻场西安“小汤山”医院。由于现场条件限制,工程师们只能在室外施工,大家虽然冒着严寒,但依然集中精神、争分夺秒地安装设备。即使后续进场后,也时常因为施工影响遇见断网断电等情况,大家想办法克服困难,创造实施环境,保障部署工作的顺利进行。
2月21日凌晨 西安“小汤山”
历时66小时,14位工程师完成14处病区及科室的配置,期间无论是网络模式的临时更改,还是IP地址的频繁更换。所有参与工程师均积极配合,高效完成。在整个安装过程中,工程师们都体现着专注、专业、专力的精神,越是危难的时刻,我们越要有服务人的责任与担当!
正是这些一线人员没昼没夜的付出,才使抗疫工作能够顺利进行,他们和广大医务人员并肩战斗,为遏制疫情筑起了道道坚固的“防线”,致敬所有战疫一线的逆行者!我们坚信,没有一个英雄孤军奋战,没有一个春天不会到来!
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