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品胜千机网牵手宏图Brookstone,打造手机“共享维修”

美通社 2018-03-12 18:00 我要吐槽

成都2018年3月12日电 -- 互联网的上半场已然结束,下半场的红利将来源于基于互联网为基础设施的“连接革命”。线上与线下以及“人、货、场”的连接,成为“新零售”的引擎。而产业链的资源要素共享、连接与重组,将推动传统产业的升级,甚至催生新的物种。曾经“原始”、“荒蛮”的手机维修行业在深谙“连接”之道的大玩家入场后也迎来了深层变革。

3月9日,3C智能移动周边产品领导者品胜以及专业连锁手机快修平台千机网与宏图Brookstone(国内最大的线下3C零售连锁,正转型新奇乐)达成三方战略合作一方面,品胜将向宏图Brookstone提供手机维修高品质配件;另外,千机网与宏图Brookstone将在全渠道方面进行资源整合,三方将在“产品+服务+互联网”相融合的“共享维修”模式展开深度的合作,为手机维修行业的“互联网+”升级带来了无限想象的空间。三胞集团副总裁、三胞新零售产业集团CEO朱伟,宏图三胞CEO杨帆,品胜股份董事长、千机网创始人赵国成出席了当天的签约仪式。


三方以“产品+服务+互联网”构建“共享维修”生态

宏图Brookstone已覆盖华北、华东、华南、华中、西南等地区的200多个城市,拥有千人的工程师团队,位居中国连锁百强前20位。此次合作,其首批103家门店将成为千机网“共享维修”模式下的服务门店,后者目前在国内已经拥有5000多家服务门店网络,并在近百个城市可以提供手机上门快修服务。

对于“共享”模式来讲,规模最为重要。以“滴滴”为例,加入的司机越多,其服务覆盖密度就越高;响应速度快了,用户体验就越好,会更愿意用“滴滴”订单多了,就会有更多司机留在“滴滴”的生态平台上,正向聚合效应显著,这便是巴菲特所说的“护城河”。“共享维修”模式也是同样的道理,宏图Brookstone以其连锁网络的优势,集中上百家门店进场,对于千机网来说无疑是一次性获得了大量优质“司机”,而宏图Brookstone看中的则是品胜和千机网所构建的“产品+服务+互联网”独有模式。


通过与京东、天猫等达成深度战略合作,千机网利用全渠道供应链与营销管理系统(OCSS)将电商平台上的品胜手机内置电池、全新屏幕总成订单就近分配给离用户最近的千机网服务门店,由该门店的维修师傅为用户提供上门或者用户到店的免费更换服务。提供服务的“司机”都有订单分红,仅品胜电商平台日销超3000片手机内置电池的订单便已有极大的吸引力,这还仅仅是线上。目前品胜线上线下月销超百万片电池一旦转化成“共享维修”的服务订单,流量红利可期。

供应链的深度整合才能加速手机维修产业升级

千机网进军手机维修市场不到两年时间,便获得了这个群雄纷争市场的头把交椅。一方面是“共享维修”模式的功劳。另一方面则是背靠其母公司品胜,先天具备手机维修内配上游产业链的整合能力。这对于很多只有互联网基因的手机维修创业公司来说,是无法复制的。千机网手机维修配件已实现标准化,统一技术检测、认证、封装,并通过一物一码,让每个内配都拥有唯一的编码(即ID),从出厂、流通、防伪,到质保和用户数据匹配,实现全程追溯。其中,品胜生产的手机内置电池与全新屏幕总成,提供质保1年,仅这一项便是无法复制逾越的壁垒。


在中国,智能手机用户在2018年或突破13亿,而在每年,智能手机的维修率保持在10%-15%左右,市场规模超200亿元。然而,巨大的市场,却饱受行业乱象所扰。谁能抢先建立手机维修的行业标准,以高便利性、高透明度、高专业度及合理价格来满足用户痛点,谁就会占得先机,而这些都有赖于整个供应链的深度整合。

宏图Brookstone、品胜与千机网在下一盘多大的棋?

品胜的高品质配件、千机网已有的服务标准与规模、宏图Brookstone的优势门店与工程师资源,用“互联网”相连接,形成了一个完整的手机维修生态闭环。消费升级下,用户对行业的要求更高,服务、品质都需要做相应的升级。三方牵手,就是为了更好地为用户提供便捷、透明、有保障、有温度的手机维修服务,重新树立整个手机后市场的行业准则。

手机后服务一旦撬动了,随后就是其它数码产品对于这一点,宏图Brookstone拥有足够的资源。未来,三者的合作甚至有可能拓展到包括其它家电在内的智能家居市场。同时,未来个人和家庭电器设备都会与智能手机产生连接交互,手机维修是数码家电后市场重中之重的入口,棋局有多大,拭目以待。

作者:美通社责任编辑:mts)
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