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微软Windows 10正式版升级已知问题汇总

Yesky天极新闻 2015. 07. 30 作者:熊嫒 责编:熊嫒
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  【天极网IT新闻频道】【Yesky新闻频道消息】 7月29日,微软发布了Win10正式版,同时开启了Win7/Win8.1免费升级通道。从微软统计的数据来看,首日升级Windows10正式版的用户量非常庞大,每秒约有16台设备完成了升级,但随之而来的问题也非常明显。

  相当一部分用户的升级过程并不顺利,各种问题层出不穷。我们把最近用户升级Win10正式版遇到的问题分为四大部分,汇总如下:

  已预订用户尚未收到升级提示

  1、本次Win10正式版的推送,微软采取“分期分批”推送策略,因此会有一部分用户暂时无法收到升级包推送,或者暂时不会为你开启此升级通道;

微软Windows 10正式版升级已知问题汇总
微软Windows 10正式版升级已知问题汇总

  2、由于网速等原因,你的Win10升级包下载并未完成(隐藏文件夹C:\$Windows.~BT\,大小在6GB以上,文件目录与Win10正式版镜像类似,不符合上述条件的均视为下载未完成),因此升级工具不会提示让当前系统进行升级。

  错误代码

  1、80240054,无法完成Win10升级;

  2、80248007,更新安装错误。同样无法完成Win10升级;

微软Windows 10正式版升级已知问题汇总
微软Windows 10正式版升级已知问题汇总

  3、80240020,升级安装失败。很多用户遇到此问题,此时可尝试重新下载和安装,方法参见《一个命令让win7/win8.1迅速获得win10升级推送》;

微软Windows 10正式版升级已知问题汇总
微软Windows 10正式版升级已知问题汇总

  4、80070002,尝试用Win10升级包手动安装时遇到的错误。原因是升级包内并无boot.wim文件,无法用传统点击setup.exe的方式安装。

  Windows驱动

  1、Surface Pro 3升级后无法连接网络,无法在Windows更新和其他位置找到兼容网卡驱动;

  2、某项驱动通过Windows更新程序安装后重启后,只显示黑屏和鼠标指针;

  3、Windows更新自动下载和安装不需要的声卡驱动,影响正常使用。

  Windows应用

  1、开始菜单无法打开,或卡顿严重

  2、内置Windows应用(包括Edge浏览器、资讯、天气、应用商店、设置等)闪退、无法使用

  初步分析,Win10正式版在结束安装程序后,并未完成Windows应用的安装,需要等待一段时间,并手动重新启动电脑,所需时间受网速影响较大。

  特别提醒,微软官方还未给出任何解决方案,以上问题的提出和解决办法全部来自用户反馈,因此可能并不具有普遍适用性,仅供大家参考。

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