公众号携程回应“大数据杀熟”：并没有，但会优化产品设计和页面展示
2018-05-27 18:34:39
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【天极网IT新闻频道】因为“苹果税”等因素，大多数时候使用同一账户在Android平台购物、下单比iOS平台更优惠。同时也有不少网友反映，同一设备，新用户看到的价格等信息比老用户更有看点，而且选择更多，这是因为多数平台都有“大数据杀熟”现象。对此，继滴滴出行之后，携程官方也给出了回应。
5月27日中午，携程官方微博发布一篇名为《携程“大数据杀熟”了吗？并没有》的头条文章，主要针对日前网上所谓“酒店同房不同价”的疑问，携程排查和分析了网友列出来的问题类型，并逐一做出释疑。
携程官方表示，携程没有对使用同一账号，不同手机预订同酒店同房型进行差别定价，之所以存在差价，可能是受日期、支付方式、是否含早、取消政策、不同供应商等因素影响。
《携程“大数据杀熟”了吗？并没有》全文
携程平台上，同一会员等级，同一产品，在同一时间上价格是一致的，所看到的差异，有的是因为用户领用或购买优惠券造成，有的本身就不是同一种产品。而不同等级的会员享有对应的折扣和权益，这并非区别对待用户，而是携程为了回馈老用户的一种方式。
最后，携程方面也提到，下一步会优化我们的产品设计和页面展示，给用户尽量好的体验。
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