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骑手送外卖获1500多万奖励 1小时后不翼而飞 饿了么竟如此回应

2020-07-26 11:04:54 作者：千年

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  【天极网IT新闻频道】一位外卖员送了一单外卖获得1500多万的奖金，然而仅仅一小时后，这笔巨款就不翼而飞。到底是怎么回事呢？

  据媒体报道，7月21日下午，南京“饿了么”平台的骑手谢先生，像往常一样接单。这时一个距离较远的单子吸引了他的注意，抢到单后，发现送配送费高达1590多万元。

 

  当谢先生完成这笔订单后，其个人账户显示到账1000万元，因为饿了么平台限制，一天的最高上限额度就是1000万元。

  谢先生称，自己当时兴奋无比，突然获得这么大的奖，很感意外。同时，他也把这个好消息分享给了自己的家人朋友。

  可不到一小时，他在查看自己的账户时，却傻眼了。不仅这个1000万不翼而飞，就连刚配送的哪一个天价订单基础配送费也没有了。

  前后不到一个小时的时间，谢先生就经历了人生的大起大落。谢先生认为，饿了么平台对此应该给出相应的赔偿。

  对此，饿了么南京地区相关负责人回应称，出现天价配送费的原因是，系统出现了故障，我们已经做出了整改，避免类似问题发生。

  同时，对于谢先生提出的诉求，工作人员表示：“我们会尽快地跟骑手联系，并且我们会加强未来对骑手相关的培训。在他们遇到异样订单的时候，请他们第一时间跟我们联系，让骑手工作更顺畅。”

  对于骑手应不应该拿到这笔奖金，南京大学法学院教授邱鹭风认为，这种基于系统故障出现的天价配送费，对于骑手来说，属于“不当得利”，理应退回。

  不过，按照《物权法》与《合同法》的相关规定，骑手App中的“我的钱包”，里面的资金属于个人持有，出现这种情况，平台没有征得骑手同意，直接划扣资金，那么平台的做法也可能构成侵权行为。

  遇到类似情况，饿了么平台可以将这笔资金临时冻结，然后通过法律途径，要求骑手把这笔资金返还给平台。并且，骑手送餐时付出的劳务成本，骑手可以要求平台支付。

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