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网购分享 不靠谱的B2C电商商城第三方店铺

Yesky新闻频道2014-04-16 15:28我要吐槽


  网上购物已经成为我们生活中的一部分,足不出户,就能浏览万千商品;在家里喝着咖啡就就可以等着送货上门。网上购物确实为我们的生活带来了不少的便利和乐趣,也为我们节省了很多时间。

  但网上购物的投诉也是与日俱增,因此不少重视服务、品质并图个安心省心的朋友,逐步从某宝转到一些正规的大型B2C电商网站,这些网站都有完善的服务体系并保证正品商品,譬如京东、易迅、亚马逊、苏宁易购、一号店等都是目前主流的B2C电商网站。

  但随着B2C商城的发展,丰富更多的产品,并面对某猫的竞争,一些B2C网站从纯自营逐步拓展到允许第三方加盟,自建物流体系、售后也只负责自营这块,对于第三方加盟的店铺则基本是简单管理。

  相信不少朋友现在在一些大型B2C购物,都会发现不少商品已经是第三方店铺,这些商品不再有B2C自营的高速上门快递、没有货到付款、跟踪和服务也有一定差别,甚至该商城的购物卡也不能在这些第三方店铺使用。

  即使这样,有些朋友仍然觉得,毕竟是在这些大电商商城的管辖之下,应该也是比较靠谱的,然而实际上又是如何呢?网上的投诉我们见得太多了,编辑最近又收到了报料,与各位分享一番。

网购分享 不靠谱的B2C电商商城第三方店铺

  这位网友在京东一家第三方店铺买了一件货品,是先付款后发货的。这位网友在等了1个多星期后发现十分不对劲,同时买的自营货品都到了,为何第三方的还没到?结果网友上系统一查,发现明明收货地址写的深圳,却寄到了广州,快递第二天也写明了退件,而这个第三方却全然不理会。等到这个网友找到第三方店铺的小二,小二还说是这位网友退货的,在多次沟通后,小二查了2天才给了答复,说会再次发货。又等了好几天,这位网友终于收到了货品。

  从这个事情上看,幸好这位网友是给自己买的商品,如果是送人但又不好意思问的,或者太忙没问,那么就有问题了(虽然也会有类似某宝的确认收货,但是长时间不理会,也会自动确认)。第三方店铺对物流检查是有严重问题的,竟然过了一周也没发现问题。

  我们总是说,细节决定成败,就目前的网购来说还是有很多不完善的地方。我们还是建议各位尽量选择大B2C的自营店,或者自己多一分留意。网购有便利也是有风险的。

作者:华南第一炮责任编辑:疯狂BOBO)
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