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CIC卞海峰:互联网+上门服务的变量与增量

Yesky天极新闻 2015. 07. 22 作者:wanghz 责编:王卉竹
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  【天极网IT新闻频道】【Yesky新闻频道消息】2015(第十四届)中国互联网大会于7月21日-23日在北京国际会议中心召开,天极网进行全程跟踪报道。本次大会的主题是“产业融合,互联共享——新技术、新机遇、新生态,共筑安全网络新空间”。

到位卞海峰:互联网+上门服务的变量与增量

卞海峰:互联网+上门服务的变量与增量

  在22日的2015中国互联网高层年会上,到位联合创始人卞海峰发表了主题演讲《互联网+上门服务的变量与增量》,与大家分享了到位对“互联网+”生活服务的观点及看法。

到位卞海峰:互联网+上门服务的变量与增量

卞海峰:互联网+上门服务的变量与增量

  卞海峰认为,O2O企业做互联网+是一种商业模式的融合,是供应链的融合,以及营销的融合。

  他阐述了到位的理念,即“卖服务”。到位的核心是对用户来讲,随时随地都会发现身边可以上门的服务,通过大数据+多维智能的数据把订单变得更加高效,确保个性化服务。

  最后他讲到到位的未来,计划投入3亿元进行市场推广。

到位卞海峰:互联网+上门服务的变量与增量

卞海峰:互联网+上门服务的变量与增量

  以下是到位联合创始人卞海峰的演讲实录:

  卞海峰:各位新老朋友大家好,我们到位是第一次来到这么高端的会,我今天想跟大家分享一下到位对“互联网+”生活服务这一块的一些观点以及看法。因为我们目前做的是上门服务,所以说是“互联网+”生活的服务。

  我们想一想去年这个时候,大家正在讲互联网思维,虽然到现在我都不认为互联网它是一种思维方式,但的的确确它在颠覆着我们的生活。我们可以看一下像小米,它颠覆的就是传统的手机厂商,像功夫熊颠覆的是线下按摩的门店,E家洁颠覆的是家政公司,包括皇太极、E袋洗,我们可以看到互联网思维是在颠覆传统的商业,互联网是给现有的商业经济带来一些变量。它为什么是一种颠覆呢?因为我们的消费群体变了,商业环境变了,你比如说有一些人他只通过电商购物,都不去店里面,这个在现在的年轻人里边属于大多数,比较极端的是我们的消费的主体,以前是60后、70后,现在也许是85后,甚至90后、00后,这样一些年轻的群体。这个主体是属于互联网新的时代支撑的一代年轻人。

  我们再看看今年的这个时候,今年的这个时候也有很大的变化,我们发现了一些传统的商业,例如海底捞、麻辣诱惑、美甲公司,包括家电维修的企业纷纷要求去转型,包括我们的商户会主动联系我们,问我们怎么样才能做“互联网+”,或者做+互联网。我们可以发现它是一个趋势,传统企业那种意识,刚开始它是不理解互联网的,它是爱答不理的,现在是主动要求转型,O2O企业也发生了一些变化,它非常像电商时代,电商时代里面会有垂直电商和综合电商,像垂直类的O2O企业往综合平台去放,我们过去电商是同样的趋势,互联网给这些主要的传统企业做+互联网,还是O2O企业做“互联网+”,两者的融合,互联网带来的是一种增量。

  我们发现现在已经不再是颠覆了,不像一年前,因为一年前传统企业都比较保守,所以是颠覆,现在就是一个融合,它是一种商业模式的融合,是供应链的融合,以及营销的融合。也是就像刚才讲的传统企业向互联网融合,互联网O2O的企业向传统的融合,所谓O2O企业你像E袋洗、E家洁、爱大厨这样的企业,他们的CEO我比较熟,都是以前做互联网的企业出去做的传统的服务,他们需要向传统去学习、深化改革自己的服务。

  我们发现当前这个时代,像爱大厨、E家洁、E袋洗很值得传统企业学习,必须要把自己的商业模式进行重构,重构后是一种产业升级,也就是我们今天提到的上门服务,上门服务提到去中介化和去门店化。我们会发现现在因为过去上个时代,上个时代的上门服务占比是非常低的,大概占到本地生活里面不到1%,因为那个时候没有所谓的“互联网+”,没有今天这么火的O2O的状态。而我们预估在未来的话,上门服务会占到本地生活里面30%的市场份额。也就是说你现在不做上门服务,意味着你将丢失30%的市场份额,如果说传统企业不及时转身的话,很快会有一批像功夫熊、E袋洗这种原本是传统企业有了那一部分市场份额,甚至会有新的巨头。像海底捞它如果倒下,会有新的火锅品牌,像挑食啊去取代它。

  那么到位是谁?到位想要做什么?这是很关键的,我们是基于地理位置的上门服务交易平台,而且是个完全开放的平台,大家可以看一下,这个就是我们7月份在北京投放的广告,有的人可能见过,在电梯里面,我们创造出文案的时候其实也在想,因为我们和淘宝是非常像的,淘宝是卖商品的,我是卖服务的。我们和它一样里面有无数个千千万万的商户。基于58,因为58上个时代属于信息流的服务,我们现在做的是落地的,我的生态更加闭环,走得更近一点。包括我们无论在那儿都能到位,这个主要是讲我的开放的生态。

  7月份我们在北京做了一个大促,我们大促前的订单量大概日均在5百万非常少,我们大促后的订单量现在已经超过了5千单日均订单,接入的商户有一万五千家,为中国40个一线、二线的城市用户提供服务,提供包括家政、按摩、洗衣、外卖、美容、美甲家教、推送,基本上所有的可以上门的服务都可以接入我们这个平台,大概他们为这些用户提供至少超过5万种生活服务的SKO。我们今年到年底的目标是要做到日均10万单。

  我们再讲讲价值,我们对用户的价值是一个一站式的服务交易平台,用户可以用我这个产品,随时随地发现身边可以上门的服务。对商户呢,我就是一个“互联网+”,或者+互联网综合解决方案商,我为商户提供精准高效的流量分发。这个我们现在要做的就是让一线服务上门,我们和我们所有竞争对手最大的区别就是我们会帮助商家形成自己的品牌,基本和淘宝非常像,就像淘品牌一样,我们不会让他只做我们的供应商,因为我们自己不做服务的,我们定义连接用户与服务的2.0,因为过去那个时代是百度58的时代,他们是纯信息服务。而我们现在要做的就是打通信息到交易、到服务的全闭环,而不只是信息服务。

  再讲讲我们有的,为什么我们能做好这个事情?我们现在核心的就像我刚才讲对用户是随时随地都会发现身边可以上门的服务,他怎么去实现呢?通过大数据+多维智能,我知道你什么时间可以提供服务,可以提供什么样的半径,以及当天是否下雨、刮风这些实时的数据,通过这些数据我们把订单变得更加高效。为了确保一个个性化,每个人打开到位都是显示不一样的服务,都是刚才讲的它自己所需要的随时随地都会发现的服务。

  然后再讲一下我们很核心的是我们的一个商家开放平台,我们是所有品类全部开放,3600行,甚至更多的行业只要他有服务能力、服务品质过关,都能够接入到位,我们会把我们的流量共享给商户,会把我们的资源,我们为商户提供市场、政府,包括物流以及资本服务,因为我们之前曾经做过FA,我们现在还会给商户带来技术的共享,为商户提供一些订单系统、客服系统,从信息流到资金流都提供服务,商户只要做到落地的服务就行了,很多人会想为什么你一个初创公司可以跟巨头去PK,你有什么资格其实道理很简单,就是因为我们这些合伙人里,在过往的工作中,好几个无论是广告公司,还是游戏公司,都是有一定的资源的,我们现在这家公司是15万开发商,200万的APP可以覆盖中国6亿手机终端,这是一个很核心的数据,如果有移动互联网的朋友应该知道网民的价值。我们和中国大部分手机厂商都有合作,我们会给他们,为他们的用户提供本地生活的一些服务。我们与运营商也有合作,包括银行一些东西,这是确保我们可以做到日均10万的基础设施,流量的核心资源。

  我们再讲讲未来,未来从现在几时几刻开始,未来将会投入3亿元市场推广,我们确保为每个商户带来日均过千单,只要他加入到位就可以了。

  谢谢大家!


  2015 (第十四届)中国互联网大会全程报道

  2015(第十四届)中国互联网大会于2015年7月21日-23日在北京国际会议中心举行。本届大会的主题是“产业融合,互联共享”,大会设有30个论坛,涵盖云计算、物联网、互联网医药健康、在线教育、互联网金融等。


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作者:wanghz责任编辑:王卉竹)
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